13 CRM для интернет-магазина: топ-выбор

Оптимизируйте продажи: выбираем топ CRM для вашего онлайн-бизнеса

Сделайте умный выбор для бизнеса

№1

LP-CRM

LP-CRM: мощная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте процессы и повышайте эффективность вашего онлайн-магазина. Комплексное решение для роста вашего бизнеса!

Главные плюсы

  • Рост продаж. Увеличьте конверсию благодаря персонализированному подходу и быстрой реакции на запросы клиентов.
  • Управление клиентами. Имейте полную историю взаимодействия с каждым покупателем для эффективной коммуникации.
  • Эффективность команды. Оптимизируйте работу менеджеров, распределяйте задачи и отслеживайте результаты.
  • Аналитика бизнеса. Принимайте обоснованные решения на основе данных о продажах, клиентах и эффективности маркетинга.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • LP-CRM: ваш успех
  • Товарный бизнес
  • CRM для услуг
LP-CRM
Запустить систему
№2

Apptivo

Apptivo: комплексное решение для вашего интернет-магазина! Мощное CRM-ядро объединяет управление клиентами, продажами, проектами и финансами в одном удобном наборе бизнес-приложений. Оптимизируйте работу SMB!

Главные плюсы

  • Полный контроль. Управляйте всеми аспектами вашего бизнеса в одном месте.
  • Рост продаж. Привлекайте больше клиентов и увеличивайте прибыль.
  • Эффективность команды. Оптимизируйте работу сотрудников и улучшите коммуникацию.
  • Аналитика бизнеса. Принимайте решения на основе данных для устойчивой экспансии.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Единая платформа
  • Гибкие решения
Apptivo
Запустить систему
№3

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лидерская CRM для построения эффективных воронок продажів и мощной бизнес-аналитики. Оптимизируйте работу вашего интернет-магазина, увеличивайте конверсию и принимайте решения на основе точных данных. Идеально для роста вашего бизнеса!

Главные плюсы

  • Максимум продаж. Увеличьте конверсию и оптимизируйте взаимодействие с клиентами.
  • Глубокая аналитика. Принимайте решения на основе данных для роста бизнеса.
  • Персонализация. Стройте прочные отношения с каждым покупателем.
  • Оптимизация воронки. Эффективно управляйте каждым этапом пути клиента.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • Автоматизация воронок
  • Глубокая аналитика
  • Лидер продаж
Salesforce Sales Cloud
Запустить систему
№4

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - мощная CRM от Microsoft для интернет-магазинов. Интегрируйте с 365-экосистемой и используйте Copilot для автоматизации продаж, управления клиентами и повышения эффективности вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Полноценная интеграция. Все необходимое для эффективного управления продажами в одном решении.
  • Интеллектуальный помощник. Copilot помогает оптимизировать работу и принимать лучшие решения.
  • Централизованные данные. Ваши клиентские данные и история взаимодействия всегда под рукой.
  • Масштабируемость. Растите вместе с бизнесом, система адаптируется под ваши нужды.

Возможности

  • CRM для eCommerce
  • Dynamics 365 Sales
  • Интеграция 365
  • Copilot AI
  • Microsoft CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
Запустить систему
№5

amoCRM

amoCRM: CRM с мессенджер-фокусом для интернет-магазинов. Создавайте мощные чат-воронки, автоматизируйте коммуникацию с ботами и ведите омниканальные диалоги с клиентами. Увеличивайте продажи и улучшайте сервис!

Главные плюсы

  • Чат-воронки. Автоматизируйте общение с клиентами через мессенджеры, направляя их к покупке.
  • Омниканальность. Общайтесь с клиентами в одном интерфейсе, где бы они ни написали.
  • Боты. Отвечайте на частые вопросы 24/7 и оптимизируйте работу команды.
  • Эффективные продажи. Увеличьте конверсию и лояльность клиентов благодаря персонализированным диалогам.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • amoCRM: мессенджеры
  • Чат-воронки
  • Автоматизация
  • Омниканальность
amoCRM
Запустить систему
№6

Bitrix24

Bitrix24: универсальная CRM и рабочее пространство для интернет-магазинов. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентскими запросами через контакт-центр и эффективно ведите проекты. Все для вашего бизнеса в одном решении.

Главные плюсы

  • Рост продаж. Увеличивайте прибыль благодаря эффективному управлению клиентами и сделками.
  • Управление контактами. Храните все данные о клиентах и взаимодействии с ними в одном месте.
  • Улучшение сервиса. Обеспечьте исключительный клиентский опыт, оперативно реагируя на запросы.
  • Организация работы. Оптимизируйте рабочие процессы команды и контролируйте выполнение задач.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Оптимизация продаж
  • Bitrix24: CRM+Рабочее пространство
  • Все для бизнеса
  • Удобное управление клиентами
Bitrix24
Запустить систему
№7

Streak CRM

Streak CRM: мощная CRM прямо в вашем Gmail! Управляйте продажами, отслеживайте клиентов и оптимизируйте процессы с помощью кастомных пайплайнов. Идеальное решение для интернет-магазинов, ценящих эффективность и удобство.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Управляйте клиентами прямо из вашей почты, упрощая коммуникацию.
  • Кастомные пайплайны. Настройте рабочие процессы под нужды вашего бизнеса.
  • Централизация данных. Вся информация о заказах и клиентах в одном месте.
  • Простота использования. Удобный интерфейс Streak CRM делает работу легкой.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Управление заказами
  • Автоматизация продаж
  • Streak CRM: CRM в Gmail
  • Кастомные пайплайны
Streak CRM
Запустить систему
№8

CPAshka

CPAshka: CRM-система, которая автоматизирует ваш дропшиппинг-бизнес. Максимальная оптимизация продаж, легкое управление заказами и автоматический подсчет для дропшипперов. Получите полный контроль над своим интернет-магазином с CPAshka!

Главные плюсы

  • Автоматизация учета. CPAshka автоматически считает дропшипперов, оптимизируя ваш бизнес.
  • Прозрачность дропшиппинга. Отслеживайте прибыльность каждого дропшиппера легко и точно.
  • Эффективное управление. Полноценный контроль над всеми операциями дропшиппинга в одном месте.
  • Рост прибыли. Выявление выгодных партнеров и оптимизация расходов для максимального дохода.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизируй бизнес
  • Решение для дропшиппинга
  • CPAshka: дропшип CRM
  • Эффективное управление
CPAshka
Запустить систему
№9

Pipedrive

Pipedrive: CRM, ориентированная на продажи и визуальные воронки. Помогает интернет-магазинам эффективно конвертировать лиды в сделки, оптимизируя каждый этап воронки продаж. Понятный интерфейс для быстрого старта.

Главные плюсы

  • Визуализация сделок. Следите за каждым шагом сделки в наглядной воронке.
  • Конверсия клиентов. Эффективно проводите покупателей к покупке.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрой адаптации.
  • Рост продаж. Оптимизируйте рабочие процессы для увеличения прибыли.

Возможности

  • CRM для eCommerce
  • Увеличение продаж
  • Визуализация сделок
  • Pipedrive: конверсия
  • Оптимизация воронки
Pipedrive
Запустить систему
№10

Capsule CRM

Capsule CRM: легкое и интуитивно понятное решение для управления контактами, сделками и проектами вашего интернет-магазина. Оптимизируйте продажи и улучшайте коммуникацию с клиентами. Попробуйте Capsule CRM уже сегодня!

Главные плюсы

  • Управление контактами. Храните всю информацию о клиентах в одном месте для персонализированного общения.
  • Управление продажами. Отслеживайте каждую сделку от первого контакта до успешного завершения.
  • Организация задач. Эффективно распределяйте работу, контролируйте сроки и не упускайте ни одной детали.
  • Простой интерфейс. Интуитивно понятная навигация для быстрого освоения и ежедневной работы.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Продвинутый функционал
  • Удобный интерфейс
  • Проекты и сделки
  • Автоматизация продаж
Capsule CRM
Запустить систему
№11

SugarCRM

SugarCRM: гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальна для B2B-продаж. Позволяет оптимизировать процессы, адаптировать под бизнес-потребности и масштабировать. Эффективное управление клиентами для роста вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Гибкость. Адаптируйте под уникальные бизнес-процессы вашего бизнеса.
  • Открытая архитектура. Настраивайте и расширяйте функционал под ваши потребности.
  • B2B-ориентация. Эффективно управляйте отношениями с бизнес-клиентами.
  • Инновационность. Используйте передовые решения для роста продаж.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM: B2B CRM
  • Открытая архитектура
  • Гибкие продажи
  • Максимизация продаж
SugarCRM
Запустить систему
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - комплексное CRM-решение для вашего интернет-магазина. Встроенная телефония, email-маркетинг и мощный ИИ-помощник оптимизируют продажи, автоматизируют рутину и повышают лояльность клиентов.

Главные плюсы

  • Единая платформа. Интегрируйте телефонию, email и ИИ для полного контроля над взаимодействием с клиентами.
  • ИИ-помощник. Автоматизируйте рутинные задачи, получайте ценные инсайты и персонализируйте общение.
  • Встроенная телефония. Осуществляйте звонки прямо из системы, записывайте разговоры и анализируйте результаты.
  • Email-маркетинг. Эффективно общайтесь с клиентами через персонализированные email-кампании и отслеживайте их активность.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM
  • телефония
  • email
  • ИИ-помощник
Freshworks CRM (Freshsales)
Запустить систему
№13

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для интернет-магазинов. Управляйте заказами со всех каналов, общайтесь с клиентами, контролируйте склад и получайте подробную аналитику. Все для оптимизации вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Единый центр заказов. Собирайте все заказы с разных платформ в одном месте.
  • Централизованные коммуникации. Общайтесь с клиентами из любого канала без переключений.
  • Управление складом. Контролируйте остатки и автоматизируйте пополнение.
  • Глубокая аналитика. Принимайте решения на основе точных данных о продажах.

Возможности

  • CRM для e-commerce
  • Управление заказами
  • Складской учет
  • Аналитика продаж
  • Единая платформа
KeyCRM
Запустить систему

CRM: сравнение

# Решение Для каких компаний Ключевые возможности Пробная версия Стоимость использования
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиПродажи, автоматизация, эффективностьБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2ApptivoSMB, интернет-магазины, бизнесCRM, продажи, финансыТест бесплатныйот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
3Salesforce Sales CloudИнтернет-магазины, B2B, растущий бизнесЛидерская CRM, воронки продаж, бизнес-аналитикаТест 30 днейот $25/мес за пользователя
4Microsoft Dynamics 365 SalesИнтернет-магазины, малый и средний бизнес, корпоративные клиентыУправление клиентами, Автоматизация продаж, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
5amoCRMИнтернет-магазины, бизнесы с продажами онлайнЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
6Bitrix24Интернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесCRM, контакт-центр, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
7Streak CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, стартапыПайплайны, клиенты, GmailБесплатный планот $59/мес за пользователя
8CPAshkaДропшипперы, интернет-магазиныАвтоматизация, оптимизация, контрольБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
9PipedriveИнтернет-магазины, малый и средний бизнесВизуальные воронки, управление лидами, оптимизация воронкиТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
10Capsule CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, стартапыУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
11SugarCRMB2B-компании, малый и средний бизнесГибкость, открытая архитектура, B2B-оптимизацияБесплатный тестот $49/мес за пользователя
12Freshworks CRM (Freshsales)Интернет-магазины, малый и средний бизнесТелефония, Email-маркетинг, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
13KeyCRMИнтернет-магазины, онлайн-ритейл, e-commerceУправление заказами, общение с клиентами, контроль склада, аналитикаТест 14 днейот $19/мес

Ответы пользователей

+ Что такое CRM для e-commerce?
Это программы для управления взаимодействием с клиентами, улучшения продаж и маркетинга онлайн-бизнеса.
+ Как выбрать софт для бизнеса?
Учитывайте потребности, функционал, бюджет и возможности интеграции.
+ Какие преимущества такого ПО?
Улучшение клиентского сервиса, автоматизация процессов, более эффективный маркетинг.
+ Какие топовые решения существуют?
Zoho CRM, Salesforce, HubSpot, Bitrix24, amoCRM и другие популярные варианты.
+ Нужно ли такое ПО малому бизнесу?
Да, помогает оптимизировать работу, привлекать и удерживать клиентов.