13 CRM для сервисных центров

Оптимизируйте работу и удовлетворенность клиентов.

Запустите продажи с мощной CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: мощная CRM для сервисных центров, e-commerce и товарного бизнеса. Оптимизируйте процессы, управляйте клиентами и увеличивайте продажи. Легко интегрируется, обеспечивает полный контроль над каждым этапом работы. Ваше эффективное решение для роста.

Почему выбирают нас

  • Оптимизация обслуживания. Улучшайте качество сервиса и удовлетворенность клиентов.
  • Единая база клиентов. Централизованное хранение всей информации о клиентах и их обращениях.
  • Повышение эффективности. Увеличьте скорость выполнения запросов и уменьшите затраты.
  • Аналитика и отчетность. Принимайте обоснованные решения на основе данных о работе сервиса.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Автоматизация сервисных работ
  • LP-CRM: бизнес-решение
  • CRM для e-commerce
  • Поддержка бизнес-процессов
LP-CRM
Попробовать бесплатно
№2

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM-решение для сервисных центров. 360° карточка клиента, мощная аналитика, удобное управление задачами и интеграция с АТС. Оптимизируйте работу, улучшайте сервис и увеличивайте лояльность клиентов.

Почему выбирают нас

  • 360° карточка клиента. Полный обзор истории взаимодействий, заказов и обращений для персонализированного сервиса.
  • Аналитика. Получите глубокое понимание работы вашего сервиса, выявляйте тенденции и оптимизируйте процессы.
  • Управление задачами. Эффективно распределяйте, отслеживайте и контролируйте выполнение задач обслуживания.
  • Интеграция с АТС. Бесшовное соединение с телефонией для записи звонков и быстрого доступа к данным клиента.

Возможности системы

  • CRM для сервисов
  • 360° карточка клиента
  • Детальная аналитика
  • Управление задачами
  • Интеграция с АТС
Binotel SmartCRM
Попробовать бесплатно
№3

Pipedrive

Pipedrive - интуитивная CRM, которая поможет сервисному центру оптимизировать процесс от заявки до закрытия сделки. Визуальные пайплайны обеспечивают четкий контроль и максимальную конверсию благодаря сфокусированности на каждом этапе обслуживания клиента.

Почему выбирают нас

  • Рост выручки. Отслеживайте и оптимизируйте каждый этап работы с клиентами для максимизации продаж.
  • Визуальный контроль. Наглядно представлены все сделки и их статус, что упрощает управление.
  • Эффективность команды. Централизованный доступ к информации повышает продуктивность работы специалистов.
  • Прогнозирование результатов. Анализируйте данные и планируйте будущие показатели успеха сервисных работ.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Управление сервисом
  • Pipedrive CRM
  • Визуальный пайплайн
  • Рост продаж
Pipedrive
Попробовать бесплатно
№4

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - это мощная low-code CRM-платформа с глубокой автоматизацией процессов, идеально подходящая для сервисных центров. Оптимизируйте работу с клиентами, ускорьте обслуживание и повышайте лояльность благодаря гибким настройкам и интуитивно понятному интерфейсу.

Почему выбирают нас

  • Оптимизация работ. Повышает эффективность управления заказами и взаимодействия с клиентами.
  • Гибкость платформы. Настройте инструмент под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Процессная автоматизация. Эффективно управляйте последовательностью операций и рабочими процессами.
  • Быстрая разработка. Создавайте нужные приложения без глубоких знаний программирования.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Автоматизация процессов
  • Low-code решение
  • Creatio Sales
  • Оптимизация сервиса
Creatio (Sales)
Попробовать бесплатно
№5

NetHunt CRM

NetHunt CRM: управляйте лидами, воронками и автоматизируйте процессы прямо из Gmail. Идеальное решение для сервисных центров, стремящихся к эффективности и прозрачности в работе с клиентами.

Почему выбирают нас

  • Управление клиентами. Эффективно отслеживайте взаимодействие с каждым клиентом, повышая их лояльность.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная система, интегрированная с вашей почтой Gmail.
  • Рост продаж. Используйте воронки для закрытия большего количества сделок.
  • Автоматизация работы. Экономьте время на рутинных задачах благодаря разумным автоматизациям.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Управление заявками
  • Автоматизация сервиса
  • NetHunt CRM
  • Gmail CRM
NetHunt CRM
Попробовать бесплатно
№6

Capsule CRM

Capsule CRM: легкая CRM для сервисных центров. Эффективно управляйте контактами, сделками и проектами. Организуйте работу команды, улучшайте качество обслуживания и стройте прочные отношения с клиентами. Сфокусируйтесь на главном - успехе вашего сервиса!

Почему выбирают нас

  • Простой интерфейс. Легко управляйте взаимодействиями с клиентами и задачами.
  • Полный контроль. Отслеживайте все запросы и их выполнение в одном месте.
  • Увеличение эффективности. Оптимизируйте работу команды и ускоряйте решение проблем.
  • Клиентский опыт. Обеспечьте безупречное обслуживание и сделайте клиентов лояльными.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Легкая CRM
  • Контакты, сделки
  • Проекты
  • Capsule CRM
Capsule CRM
Попробовать бесплатно
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - это современная CRM для сервисных центров. Интегрированная телефония, email и ИИ-помощник оптимизируют работу с клиентами, автоматизируют процессы и повышают эффективность вашего бизнеса.

Почему выбирают нас

  • Интегрированная телефония. Звоните клиентам прямо из системы, записывайте разговоры и отслеживайте звонки.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные письма и автоматизируйте рассылки.
  • ИИ-ассистент. Получайте умные подсказки и автоматизируйте рутинные задачи.
  • Аналитика продаж. Отслеживайте эффективность команды и улучшайте показатели успеха.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • телефония, email, ИИ
  • Freshworks CRM
  • для сервисных центров
  • удобная телефония
Freshworks CRM (Freshsales)
Попробовать бесплатно
№8

monday sales CRM

monday sales CRM: гибкое CRM-решение на базе monday.com для сервисных центров. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте процессы для эффективной работы вашей команды.

Почему выбирают нас

  • Персонализация. Адаптируйте рабочие процессы под свои уникальные потребности. monday sales CRM работает так, как вам удобно.
  • Продуктивность команды. Организуйте работу, улучшайте коммуникацию и повышайте эффективность. Все в одном месте.
  • Визуализация данных. Понятные отчеты и аналитика для принятия стратегических решений. Видите реальный прогресс.
  • Интеграция. Легко сочетайте с другими инструментами, которые вы уже используете. Расширяйте возможности monday sales CRM.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Monday Sales CRM
  • Гибкий CRM
  • Команды продаж
  • monday.com
monday sales CRM
Попробовать бесплатно
№9

KeyCRM

KeyCRM: Ваша украинская CRM для сервисного центра! Управляйте заказами из любых каналов, автоматизируйте коммуникации, контролируйте склад и получайте ценную аналитику. Всё для эффективной работы вашего бизнеса.

Почему выбирают нас

  • Единый центр. Собирайте все заявки из различных источников в одном месте для удобного управления.
  • Эффективная коммуникация. Поддерживайте связь с клиентами через любимые каналы, улучшая сервис.
  • Прозрачный учет. Отслеживайте все товары и материалы на складе, избегая недостач.
  • Детальная аналитика. Анализируйте показатели работы, принимая обоснованные решения для роста.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Управление сервисом
  • Ключ к сервису
  • Автоматизация сервиса
  • Сервисный центр 24/7
KeyCRM
Попробовать бесплатно
№10

OneBox OS

OneBox OS: Единая платформа для сервисного центра. Автоматизируйте процессы, интегрируйте телефонию, управляйте складом и документооборотом. Увеличивайте эффективность и удовлетворенность клиентов.

Почему выбирают нас

  • Единое решение. Объединяет всё: процессы, телефонию, склад, документы.
  • Оперативность. Ускоряет работу с клиентами и обслуживанием.
  • Контроль над всем. Полный обзор всех операций и ресурсов.
  • Рост прибыли. Оптимизация работы повышает эффективность и доход.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Автоматизация сервиса
  • OneBox OS
  • Всё в одном
  • ERP для сервиса
OneBox OS
Попробовать бесплатно
№11

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов. Интеграции с маркетплейсами, доставкой, платежами и складом. Оптимизируйте продажи, управляйте заказами и клиентами эффективно!

Почему выбирают нас

  • Оптимизация работы. Повышает эффективность обслуживания клиентов и ускоряет решение запросов.
  • Эффективное управление. Обеспечивает полный контроль над всеми этапами взаимодействия с клиентом.
  • Интеграция с маркетплейсами. Легко подключайте свои магазины и выводите товары на популярные платформы.
  • Удобное управление складом. Следите за наличием товаров, автоматизируйте обновление остатков и уменьшайте потери.

Возможности системы

  • CRM для СЦ
  • Эффективность сервиса
  • Работа с заявками
  • Оптимизация процессов
  • SalesDrive: eCommerce CRM
SalesDrive
Попробовать бесплатно
№12

Zoho CRM

Zoho CRM: облачное решение для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса. Оптимизируйте процессы, повышайте лояльность клиентов и масштабируйте бизнес сервисного центра с Zoho CRM.

Почему выбирают нас

  • Единое окно. Все данные клиентов и заказов в одном месте, без потери информации.
  • Оптимизация сервиса. Повышение эффективности работы с клиентами и уменьшение времени решения вопросов.
  • Масштабируемость. Рост вашего бизнеса вместе с мощным инструментом, который адаптируется.
  • Профессиональный подход. Улучшение качества обслуживания и лояльности клиентов.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Автоматизация продаж
  • Маркетинг в облаке
  • Zoho CRM
  • Сервисный центр
Zoho CRM
Попробовать бесплатно
№13

Close

Close - CRM для сервисных центров, оптимизирующая работу с клиентами. Фокус на звонки и email-рассылки для эффективного сопровождения и удержания клиентов. Максимизируйте производительность вашей команды продаж!

Почему выбирают нас

  • Организация обращений. Централизуйте всю информацию о клиентах и их запросах для эффективного решения проблем.
  • Управление отношениями. Стройте прочные связи с клиентами через персонализированную коммуникацию.
  • Аналитика для роста. Отслеживайте ключевые показатели эффективности для оптимизации работы.
  • Автоматизация коммуникаций. Экономьте время благодаря настроенным email-цепочкам и отслеживанию звонков.

Возможности системы

  • CRM для сервиса
  • Оптимизация работы
  • Легко освоить
  • Close: фокус на продажах
  • Автоматизация email-серий
Close
Попробовать бесплатно

Обзор и сравнение

# CRM Сегмент рынка Особенности Пробная версия Ориентировочная стоимость
1LP-CRMсервисные центры, e-commerce, товарный бизнесУправление клиентами, оптимизация процессов, увеличение продажБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Binotel SmartCRMСервисные центры, автосервисы, мастерские360° карточка клиента, аналитика, управление задачами-от 399 грн/мес за сотрудника
3PipedriveСервисные центры, обслуживание клиентов, оптимизация продажВизуальные пайплайны, оптимизация, конверсияТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
4Creatio (Sales)Сервисные центры, поддержка клиентовLow-code CRM, процессная автоматизация, сервисные центрыБесплатный тестовый доступцена по запросу
5NetHunt CRMСервисные центры, малый бизнесУправление лидами, воронки продаж, автоматизация процессовТест 14 днейот $24/мес за пользователя
6Capsule CRMСервисные центры, мастерские, консультантыУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
7Freshworks CRM (Freshsales)Сервисные центры, поддержка клиентовИнтегрированная телефония, Email, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
8monday sales CRMСервисные центры, малый и средний бизнес, продажиОптимизация продаж, управление клиентами, автоматизация процессовБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
9KeyCRMСервисные центры, ремонтные мастерскиеУправление заказами, автоматизация, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
10OneBox OSСервисные центры, ремонтные мастерские, техническая поддержкаАвтоматизация, интеграция, управлениеЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
11SalesDriveИнтернет-магазины, маркетплейсы, складИнтеграции, управление, оптимизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
12Zoho CRMПродажи, маркетинг, сервисАвтоматизация, оптимизация, лояльностьБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
13CloseСервисные центры, отделы продаж, поддержка клиентовЗвонки, email, удержаниеТест 14 днейот $49/мес за пользователя

Консультация

+ Какая функциональность необходима?
Программа поможет управлять заявками, клиентами, техникой, мастерами и отчетами.
+ Как автоматизировать работу?
Приложение упрощает планирование, рассылки, напоминания, уменьшая рутинные задачи.
+ Как улучшить коммуникацию?
Инструмент обеспечит централизованный учет обращений и историю взаимодействия с клиентами.
+ Какие преимущества для руководства?
Позволяет контролировать загруженность команды, анализировать эффективность и финансовые показатели.
+ Подходит ли для малого бизнеса?
Да, множество решений адаптированы под любые размеры сервисных организаций.