14 лучших CRM для удержания клиентов

Эффективные решения для лояльности ваших клиентов

Подберите идеальную систему управления

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваш ключ к лояльности клиентов! Оптимизируйте работу товарного бизнеса, e-commerce и сферы услуг. Эффективно привлекайте, удерживайте и растите вместе с нами. Максимальная эффективность для вашего бизнеса!

Что вы получаете

  • Повышение лояльности. LP-CRM помогает строить длительные отношения с клиентами, персонализируя коммуникацию и анализируя их поведение.
  • Рост продаж. Система оптимизирует работу с клиентской базой, выявляя потенциальных клиентов и стимулируя повторные покупки.
  • Аналитика в реальном времени. Получайте полную картину взаимодействия с клиентами, чтобы принимать обоснованные решения и совершенствовать сервис.
  • Персональный подход. LP-CRM позволяет сегментировать клиентов и предлагать им индивидуальные предложения, что значительно повышает удовлетворенность.

Основные функции

  • LP-CRM: удержание клиентов
  • E-commerce CRM
  • Товарный бизнес CRM
  • CRM для услуг
  • Макс. лояльность клиентов
LP-CRM
Начать сейчас
№2

Capsule CRM

Capsule CRM: легкая CRM для эффективного удержания клиентов. Идеально подходит для управления контактами, сделками и проектами, помогая вашему бизнесу строить прочные отношения. Попробуйте лучшую CRM для роста!

Что вы получаете

  • Связь с клиентами. Поддерживайте прочные отношения, отслеживая все взаимодействия и потребности.
  • Планирование дел. Эффективно управляйте сделками и проектами, ничего не забывая.
  • Организация данных. Держите всю информацию о контактах и компаниях в одном месте.
  • Простая навигация. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого доступа к нужному.

Основные функции

  • CRM для удержания
  • Удобная CRM
  • Capsule CRM
  • Легкая CRM
  • Проекты и сделки
Capsule CRM
Начать сейчас
№3

KeyCRM

KeyCRM: украинская CRM для удержания клиентов. Объединяет заказы из всех каналов, коммуникации, склад и аналитику. Максимизируйте лояльность и продажи вместе с нами!

Что вы получаете

  • Единый центр. Собирайте все обращения из разных каналов в одном месте для эффективной обработки.
  • Рост лояльности. Укрепляйте отношения с клиентами благодаря персонализированной коммуникации.
  • Оптимизация работы. Улучшайте операционные процессы, управляя заказами и складом.
  • Глубокая аналитика. Принимайте обоснованные решения на основе данных о продажах и клиентах.

Основные функции

  • CRM для удержания клиентов
  • Ключ к лояльности клиентов
  • KeyCRM: Ваш успех
  • Единая платформа для бизнеса
  • Рост через клиентов
KeyCRM
Начать сейчас
№4

Nutshell

Nutshell: простая CRM и email-маркетинг для B2B. Идеальное решение для команд, ценящих эффективность и лояльность клиентов. Легко управляйте продажами, автоматизируйте рассылки и выстраивайте крепкие отношения.

Что вы получаете

  • Легкость управления. Nutshell упрощает работу с клиентской базой B2B-команд.
  • Эффективный маркетинг. Встроенный email-маркетинг помогает строить крепкие связи.
  • Все в одном. Управляйте продажами и коммуникациями в едином интерфейсе.
  • Повышение лояльности. Глубокое понимание потребностей клиентов обеспечивает их долгосрочное сотрудничество.

Основные функции

  • CRM для роста бизнеса
  • Простая B2B CRM
  • Email-маркетинг для B2B
  • Nutshell: CRM + email
  • Удержание клиентов с Nutshell
Nutshell
Начать сейчас
№5

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, которая интегрируется с Gmail. Оптимизируйте взаимодействие с клиентами, автоматизируйте задачи и повышайте лояльность. Все в одном месте, там, где вы уже работаете. Идеально для удержания клиентов!

Что вы получаете

  • Эффективное взаимодействие. Укрепляйте отношения с клиентами через встроенный Gmail.
  • Целостная картина. Все данные о клиентах и коммуникации в одном месте.
  • Удобство Google. Безупречная интеграция с вашим Google Workspace.
  • Проактивность. Своевременно реагируйте на потребности и проблемы клиентов.

Основные функции

  • CRM для удержания клиентов
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Глубокая интеграция Gmail
  • Сохранение клиентов
  • Автоматизация продаж
Copper
Начать сейчас
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM: универсальная платформа для Sales, Marketing и Help Desk, помогающая строить прочные отношения с клиентами. Оптимизируйте взаимодействие, повышайте лояльность и обеспечивайте безупречный сервис на каждом этапе.

Что вы получаете

  • Рост лояльности. Vtiger CRM оптимизирует взаимодействие, превращая клиентов в постоянных сторонников бренда.
  • Комплексное управление. Объединяет Sales, Marketing и Help Desk, обеспечивая целостный подход к клиенту.
  • Персонализированный опыт. Понимайте потребности клиентов глубже для индивидуальных предложений и сервиса.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте рабочие процессы и улучшайте удовлетворенность ваших клиентов.

Основные функции

  • CRM для удержания клиентов
  • Vtiger CRM: Sales, Marketing, Help Desk
  • Максимизируйте лояльность клиентов
  • Единая CRM платформа
  • Рост бизнеса с Vtiger
Vtiger CRM
Начать сейчас
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов, которая объединяет всё! Интеграции с маркетплейсами, доставкой, платежами и складом. Автоматизируйте продажи, улучшайте обслуживание и повышайте лояльность клиентов.

Что вы получаете

  • Персонализация. Полностью адаптируйте коммуникацию с каждым клиентом.
  • Рост лояльности. Стройте крепкие отношения, которые стимулируют повторные покупки.
  • Более эффективные продажи. Увеличивайте средний чек и частоту заказов.
  • Уменьшение оттока. Проактивно работайте с клиентами, чтобы сохранить их надолго.

Основные функции

  • CRM для удержания клиентов
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Платежи и доставка
  • Учет склада
SalesDrive
Начать сейчас
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales - ваш ключ до ефективного утримання клієнтів. Ця потужна CRM від Microsoft забезпечує глибоку інтеграцію з усією екосистемою 365, надаючи інсайти в реальному часі. Завдяки Copilot, автоматизуйте завдання, персоналізуйте комунікацію та прогнозуйте потреби клієнтів. Зробіть ваші відносини з клієнтами міцнішими та прибутковішими.

Что вы получаете

  • Інтеграція 365. Безшовна робота з іншими продуктами Microsoft для повного контролю бізнесу.
  • AI-помічник Copilot. Розумний асистент для прискорення роботи та аналізу даних.
  • Персоналізація. Глибоке розуміння потреб клієнтів для покращення взаємодії.
  • Автоматизація. Оптимізація робочих процесів для ефективного управління відносинами.

Основные функции

  • CRM для утримання
  • Dynamics 365
  • Глибока інтеграція
  • Copilot AI
  • Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
Начать сейчас
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: Open-source CRM для удержания клиентов. Мощная, гибкая, с безграничными возможностями кастомизации. Адаптируйте под нужды бизнеса, оптимизируйте коммуникацию и обеспечьте лояльность клиентов.

Что вы получаете

  • Гибкость SuiteCRM. Настройте под уникальные нужды бизнеса.
  • Полная собственность данных. Контролируйте свою информацию без ограничений.
  • Отсутствие ежемесячных платежей. Уменьшите операционные расходы с open-source решением.
  • Широкие возможности. Расширяйте функционал по мере необходимости, интегрируйте инструменты.

Основные функции

  • CRM для удержания клиентов
  • SuiteCRM: Open-source CRM
  • Широкие возможности кастомизации
  • Максимизация лояльности
  • Гибкая CRM-система
SuiteCRM
Начать сейчас
№10

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM прямо в Gmail. Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами, відстежуйте угоди та оптимізуйте процеси завдяки кастомним пайплайнам. Ідеально для утримання клієнтів, не виходячи з поштової скриньки.

Что вы получаете

  • Интеграция с Gmail. Управляйте отношениями с клиентами прямо в вашей почте, без переключений между окнами.
  • Персонализация. Создавайте уникальные рабочие процессы, соответствующие вашему бизнесу и потребностям клиентов.
  • Прозрачность. Отслеживайте каждый шаг взаимодействия с клиентом, обеспечивая полное понимание его пути.
  • Эффективность. Организуйте работу команды, фокусируясь на самом важном и улучшая сервис.

Основные функции

  • Лучшая CRM для клиентов
  • Streak CRM: Gmail CRM
  • Удержание клиентов
  • Кастомные пайплайны
  • CRM прямо в Gmail
Streak CRM
Начать сейчас
№11

Bitrix24

Bitrix24: комплексное решение для вашего бизнеса! CRM, контакт-центр и рабочее пространство в одном месте. Оптимизируйте продажи, улучшайте сервис и управляйте проектами эффективно. Идеально для удержания клиентов и роста прибыли.

Что вы получаете

  • Проактивная коммуникация. Поддерживайте связь с клиентами, предугадывая их потребности.
  • Персонализированный подход. Стройте долгосрочные отношения, адаптируя предложения.
  • Аналитика лояльности. Понимайте поведение клиентов для эффективной стратегии.
  • Поддержка 24/7. Обеспечивайте бесперебойный сервис и быстрое решение вопросов.

Основные функции

  • CRM для удержания
  • CRM для продаж
  • CRM для контакт-центра
  • CRM для проектов
  • Все в одном
Bitrix24
Начать сейчас
№12

Apptivo

Apptivo: комплексное решение для SMB! Мощное CRM-ядро в сочетании с другими бизнес-приложениями поможет вам эффективно управлять клиентами, оптимизировать процессы и развивать бизнес. Идеально для удержания клиентов!

Что вы получаете

  • База клиентов. Единое место для всей информации о клиентах, что облегчает коммуникацию и персонализированный подход.
  • История взаимодействия. Анализируйте прошлые взаимодействия для понимания потребностей и улучшения сервиса.
  • Связь с клиентами. Поддерживайте постоянный контакт, отвечайте на запросы быстро и эффективно.
  • Лояльность. Стройте долгосрочные отношения, обеспечивая удовлетворенность клиентов и повторные обращения.

Основные функции

  • CRM для удержания клиентов
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Повышение лояльности клиентов
  • Комплексные бизнес-приложения
  • Эффективное управление отношениями
Apptivo
Начать сейчас
№13

Pipedrive

Pipedrive: CRM, ориентированная на успех ваших продажів. Визуальный пайплайн для отслеживания сделок и превращения их в успех. Идеально подходит для команд, стремящихся максимизировать конверсию и эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами, обеспечивая их удержание.

Что вы получаете

  • Визуализация сделок. Видьте все сделки и их статус наглядно, это помогает сосредоточиться на продажах.
  • Прогнозируемость продаж. Поймите, какие сделки имеют высокую вероятность закрытия, планируйте доходы.
  • Управление командами. Эффективно распределяйте задачи, контролируйте продуктивность и мотивацию сотрудников.
  • Легкость использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого освоения и эффективной работы.

Основные функции

  • CRM для удержания
  • Pipedrive CRM
  • Визуальный пайплайн
  • Конверсия сделок
  • Эффективность продаж
Pipedrive
Начать сейчас
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM с маркетингом, продажами и поддержкой в одном месте. Идеально для удержания клиентов, обеспечивая им лучший опыт взаимодействия с вашим бизнесом.

Что вы получаете

  • Бесплатное ядро CRM. Начните строить прочные отношения с клиентами без начальных затрат.
  • Единая платформа. Все инструменты для маркетинга, продаж и сервиса в одном месте.
  • Масштабирование. Легко адаптируется к росту вашего бизнеса.
  • Профессиональная поддержка. Всегда готовы помочь с настройкой и эффективным использованием.

Основные функции

  • CRM для удержания клиентов
  • Бесплатное ядро CRM
  • Единая платформа
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
Начать сейчас

Выбор системы

# Инструмент Для каких компаний Топ-функции Попробовать бесплатно Базовая цена
1LP-CRMТоварный бизнес, eCommerce, услугиПривлечение, удержание, ростБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Capsule CRMмалый бизнес, стартапы, фрилансерыУправление контактами, сделками, проектамиБесплатный планот $18/мес за пользователя
3KeyCRMОнлайн-магазины, услуги, дистрибуцияУдержание клиентов, многоканальность, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
4NutshellМалый бизнес, стартапы, команды продажCRM, email-маркетинг, лояльность клиентовТест 14 днейот $16/мес за пользователя
5CopperБизнес, команды, эффективностьИнтеграция, автоматизация, лояльностьТест 14 днейот $29/мес за пользователя
6Vtiger CRMБизнес, клиенты, сервисПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
7SalesDriveИнтернет-магазины, онлайн-бизнес, eCommerceМаркетплейсы, доставка, платежиТест 14 днейот 349 грн/мес
8Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, сервіс, маркетингУправління продажами, персоналізація, прогнозуванняТест 30 дніввід $65/міс за користувача
9SuiteCRMМалый, средний бизнес, продажиКастомизация, коммуникация, лояльностьОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
10Streak CRMПродажи, сервис, малый бизнесИнтеграция Gmail, пайплайны, взаимодействие с клиентамиБесплатный планот $59/мес за пользователя
11Bitrix24малый, средний бизнесCRM, контакт-центр, рабочее пространствоБесплатный тарифот $61/мес (5 пользователей)
12ApptivoSMB, малый бизнес, стартапыCRM, оптимизация, ростТестируйте бесплатноот $15/мес за пользователя (годовая оплата) или $20/мес помесячно
13PipedriveМалый и средний бизнес, команды продажВизуальный пайплайн, управление сделками, удержание клиентовТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
14HubSpot CRMМалый бизнес, стартапы, B2BУдержание клиентов, отличный опыт, единая платформаБесплатный планот $20/мес за пользователя

Консультация

+ Какие CRM помогают хранить клиентов?
Системы управления взаимоотношениями с клиентами помогают построить долгосрочные связи и повысить лояльность
+ Как выбрать решение для клиентского сервиса?
Зверніть увагу на функціонал автоматизації, аналітики та інтеграції з іншими інструментами
+ Какие функции важны для работы с клиентами?
Автоматизація комунікацій, управління запитами, сегментація бази та аналіз поведінки
+ Влияет ли CRM на доходы компании?
Так, покращуючи взаємодію, система сприяє зростанню повторних продажів та задоволеності клієнтів
+ Где найти обзор систем для работы с клиентами?
Стаття 14 найкращих CRM для утримання клієнтів містить актуальний список рішень.