13 CRM для інтернет-магазину: топ-вибір

Оптимізуйте продажі: обираємо топ CRM для вашого онлайн-бізнесу

Зробіть крок до ефективності

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та підвищуйте ефективність вашого онлайн-магазину. Комплексне рішення для зростання вашого бізнесу!

Переваги системи

  • Зростання продажів. Збільште конверсію завдяки персоналізованому підходу та швидкому реагуванню на запити клієнтів.
  • Керування клієнтами. Майте повну історію взаємодії з кожним покупцем для ефективної комунікації.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу менеджерів, розподіляйте завдання та відстежуйте результати.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про продажі, клієнтів та ефективність маркетингу.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • LP-CRM: ваш успіх
  • Товарний бізнес
  • CRM для послуг
LP-CRM
Демонстрація
№2

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для вашого інтернет-магазину! Потужне CRM-ядро об'єднує управління клієнтами, продажами, проєктами та фінансами в одному зручному наборі бізнес-додатків. Оптимізуйте роботу SMB!

Переваги системи

  • Повний контроль. Керуйте всіма аспектами вашого бізнесу в одному місці.
  • Зростання продажів. Залучайте більше клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу співробітників та покращте комунікацію.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте рішення на основі даних для сталої експансії.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Єдина платформа
  • Гнучкі рішення
Apptivo
Демонстрація
№3

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лідерська CRM для побудови ефективних воронок продажів та потужної бізнес-аналітики. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину, збільшуйте конверсію та приймайте рішення на основі точних даних. Ідеально для зростання вашого бізнесу!

Переваги системи

  • Максимум продажів. Збільште конверсію та оптимізуйте взаємодію з клієнтами.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення на основі даних для зростання бізнесу.
  • Персоналізація. Будуйте міцні відносини з кожним покупцем.
  • Оптимізація воронки. Ефективно керуйте кожним етапом шляху клієнта.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація воронок
  • Глибока аналітика
  • Лідер продажів
Salesforce Sales Cloud
Демонстрація
№4

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales — потужна CRM від Microsoft для інтернет-магазинів. Інтегруйте з 365-екосистемою та використовуйте Copilot для автоматизації продажів, керування клієнтами та підвищення ефективності вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Повноцінна інтеграція. Все необхідне для ефективного управління продажами в одному рішенні.
  • Інтелектуальний помічник. Copilot допомагає оптимізувати роботу та приймати кращі рішення.
  • Централізовані дані. Ваші клієнтські дані та історія взаємодії завжди під рукою.
  • Масштабованість. Зростайте разом з бізнесом, система адаптується під ваші потреби.

Опції CRM

  • CRM для eCommerce
  • Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Copilot AI
  • Microsoft CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
Демонстрація
№5

amoCRM

amoCRM: CRM з месенджер-фокусом для інтернет-магазинів. Створюйте потужні чат-воронки, автоматизуйте комунікацію з ботами та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Збільшуйте продажі та покращуйте сервіс!

Переваги системи

  • Чат-воронки. Автоматизуйте спілкування з клієнтами через месенджери, направляючи їх до покупки.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами в одному інтерфейсі, де б вони не написали.
  • Боти. Відповідайте на часті запитання 24/7 та оптимізуйте роботу команди.
  • Ефективні продажі. Збільште конверсію та лояльність клієнтів завдяки персоналізованим діалогам.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • amoCRM: месенджери
  • Чат-воронки
  • Автоматизація
  • Омніканальність
amoCRM
Демонстрація
№6

Bitrix24

Bitrix24: універсальна CRM та робочий простір для інтернет-магазинів. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтськими запитами через контакт-центр та ефективно ведіть проекти. Все для вашого бізнесу в одному рішенні.

Переваги системи

  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток завдяки ефективному управлінню клієнтами та угодами.
  • Керування контактами. Зберігайте всі дані про клієнтів та взаємодію з ними в одному місці.
  • Покращення сервісу. Забезпечте винятковий клієнтський досвід, оперативно реагуючи на запити.
  • Організація роботи. Оптимізуйте робочі процеси команди та контролюйте виконання завдань.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Bitrix24: CRM+Робочий простір
  • Все для бізнесу
  • Зручне управління клієнтами
Bitrix24
Демонстрація
№7

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо у вашому Gmail! Керуйте продажами, відстежуйте клієнтів та оптимізуйте процеси за допомогою кастомних пайплайнів. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, що цінують ефективність та зручність.

Переваги системи

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте клієнтами прямо з вашої пошти, спрощуючи комунікацію.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під потреби вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Вся інформація про замовлення та клієнтів в одному місці.
  • Простота використання. Зручний інтерфейс Streak CRM робить роботу легкою.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Керування замовленнями
  • Автоматизація продажів
  • Streak CRM: CRM в Gmail
  • Кастомні пайплайни
Streak CRM
Демонстрація
№8

CPAshka

CPAshka: CRM-система, яка автоматизує ваш дропшипінг-бізнес. Максимальна оптимізація продажів, легке управління замовленнями та автоматичний підрахунок для дропшиперів. Отримайте повний контроль над своїм інтернет-магазином з CPAshka!

Переваги системи

  • Автоматизація обліку. CPAshka автоматично рахує дропшиперів, оптимізуючи ваш бізнес.
  • Прозорість дропшипінгу. Відстежуйте прибутковість кожного дропшипера легко й точно.
  • Ефективне управління. Повноцінний контроль над усіма операціями дропшипінгу в одному місці.
  • Зростання прибутку. Виявлення вигідних партнерів та оптимізація витрат для максимального доходу.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизуй бізнес
  • Рішення для дропшипінгу
  • CPAshka: дропшип CRM
  • Ефективне керування
CPAshka
Демонстрація
№9

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на продажах та візуальних пайплайнах. Допомагає інтернет-магазинам ефективно конвертувати лідів в угоди, оптимізуючи кожен етап воронки продажів. Зрозумілий інтерфейс для швидкого старту.

Переваги системи

  • Візуалізація угод. Слідкуйте за кожним кроком угоди в наочному пайплайні.
  • Конверсія клієнтів. Ефективно проводьте покупців до покупки.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої адаптації.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте робочі процеси для збільшення прибутку.

Опції CRM

  • CRM для eCommerce
  • Збільшення продажів
  • Візуалізація угод
  • Pipedrive: конверсія
  • Оптимізація воронки
Pipedrive
Демонстрація
№10

Capsule CRM

Capsule CRM: легке та інтуїтивно зрозуміле рішення для управління контактами, угодами та проєктами вашого інтернет-магазину. Оптимізуйте продажі та покращуйте комунікацію з клієнтами. Спробуйте Capsule CRM вже сьогодні!

Переваги системи

  • Управління контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці для персоналізованого спілкування.
  • Керування продажами. Відстежуйте кожну угоду від першого дотику до успішного завершення.
  • Організація завдань. Ефективно розподіляйте роботу, контролюйте терміни та не втрачайте жодної деталі.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла навігація для швидкого освоєння та щоденної роботи.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Просунутий функціонал
  • Зручний інтерфейс
  • Проєкти та угоди
  • Автоматизація продажів
Capsule CRM
Демонстрація
№11

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Дозволяє оптимізувати процеси, адаптувати під бізнес-потреби та масштабувати. Ефективне управління клієнтами для зростання вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Гнучкість. Адаптуйте під унікальні бізнес-процеси вашого бізнесу.
  • Відкрита архітектура. Налаштовуйте та розширюйте функціонал під ваші потреби.
  • B2B-орієнтація. Ефективно керуйте відносинами з бізнес-клієнтами.
  • Інноваційність. Використовуйте передові рішення для зростання продажів.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • SugarCRM: B2B CRM
  • Відкрита архітектура
  • Гнучкі продажі
  • Максимізація продажів
SugarCRM
Демонстрація
№12

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — комплексне CRM-рішення для вашого інтернет-магазину. Вбудована телефонія, email-маркетинг та потужний ШІ-помічник оптимізують продажі, автоматизують рутину та підвищують лояльність клієнтів.

Переваги системи

  • Єдина платформа. Інтегруйте телефонію, email та ШІ для повного контролю над взаємодією з клієнтами.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні задачі, отримуйте цінні інсайти та персоналізуйте спілкування.
  • Вбудована телефонія. Здійснюйте дзвінки прямо з системи, записуйте розмови та аналізуйте результати.
  • Email-маркетинг. Ефективно комунікуйте з клієнтами через персоналізовані email-кампанії та відстежуйте їхню активність.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM
  • телефонія
  • email
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
Демонстрація
№13

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для інтернет-магазинів. Керуйте замовленнями з усіх каналів, спілкуйтеся з клієнтами, контролюйте склад та отримуйте детальну аналітику. Все для оптимізації вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Єдиний центр замовлень. Збирайте всі замовлення з різних платформ в одному місці.
  • Централізовані комунікації. Спілкуйтесь з клієнтами з будь-якого каналу без перемикань.
  • Керування складом. Контролюйте залишки та автоматизуйте поповнення.
  • Глибока аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних про продажі.

Опції CRM

  • CRM для e-commerce
  • Управління замовленнями
  • Складський облік
  • Аналітика продажів
  • Єдина платформа
KeyCRM
Демонстрація

Системи у порівнянні

# Програма Тип бізнесу Можливості автоматизації Пробна версія Прайс від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, автоматизація, ефективністьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2ApptivoSMB, інтернет-магазини, бізнесCRM, продажі, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
3Salesforce Sales CloudІнтернет-магазини, B2B, зростаючий бізнесЛідерська CRM, воронки продажів, бізнес-аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
4Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, корпоративні клієнтиКерування клієнтами, Автоматизація продажів, CopilotТест 30 дніввід $65/міс за користувача
5amoCRMІнтернет-магазини, бізнеси з продажами онлайнЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
6Bitrix24Інтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM, контакт-центр, проектиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
7Streak CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиПайплайни, клієнти, GmailБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
8CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниАвтоматизація, оптимізація, контрольБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
9PipedriveІнтернет-магазини, малий та середній бізнесВізуальні пайплайни, управління лідами, оптимізація воронкиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
10Capsule CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиУправління контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
11SugarCRMB2B-компанії, малий та середній бізнесГнучкість, відкрита архітектура, B2B-оптимізаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
12Freshworks CRM (Freshsales)Інтернет-магазини, малий та середній бізнесТелефонія, Email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
13KeyCRMІнтернет-магазини, онлайн-ритейл, e-commerceКерування замовленнями, спілкування з клієнтами, контроль складу, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс

FAQ

+ Що таке CRM для e-commerce?
Це програми для керування взаємодією з клієнтами, покращення продажів та маркетингу онлайн-бізнесу.
+ Як обрати софт для бізнесу?
Враховуйте потреби, функціонал, бюджет та можливості інтеграції.
+ Які переваги такого ПЗ?
Покращення клієнтського сервісу, автоматизація процесів, ефективніший маркетинг.
+ Які топові рішення існують?
Zoho CRM, Salesforce, HubSpot, Bitrix24, amoCRM та інші популярні варіанти.
+ Чи потрібне таке ПО малому бізнесу?
Так, допомагає оптимізувати роботу, залучати й утримувати клієнтів.