ТОП 12 CRM для інтернет-магазину

Найкращі рішення для масштабування вашого онлайн-бізнесу

Виберіть рішення для зростання

№1

LP-CRM

LP-CRM: сучасна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину. Зручна, функціональна, створена для зростання!

Ефективність для вас

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає збільшити конверсію та середній чек.
  • Оптимізація роботи. Ефективно керуйте клієнтами, замовленнями та командою.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі точних даних.
  • Зручність для бізнесу. LP-CRM ідеально підходить для товарного бізнесу та e-commerce.

Основні функції

  • LP-CRM: CRM для e-commerce
  • Автоматизація магазину
  • Товарний бізнес
  • CRM для послуг
  • Продажі онлайн
LP-CRM
Запустити систему
№2

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для вашого інтернет-магазину. Глибока інтеграція з екосистемою Microsoft 365 та AI-асистент Copilot автоматизують рутину, оптимізують продажі та підвищують задоволеність клієнтів. Зробіть ваш бізнес ефективнішим!

Ефективність для вас

  • Зростання продажів. Збільшуйте обсяги продажів завдяки кращому розумінню клієнтів та ефективному управлінню контактами.
  • Продуктивність. Оптимізуйте роботу відділу продажів, автоматизуйте рутинні завдання та зосередьтесь на закритті угод.
  • Інтеграція 365. Повна взаємодія з іншими продуктами Microsoft для єдиного середовища бізнесу.
  • Copilot AI. Використовуйте штучний інтелект для аналітики, рекомендацій та автоматизації комунікацій.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Dynamics 365 Sales
  • Глибока інтеграція
  • AI Copilot
  • Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
Запустити систему
№3

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM в серці ERP-екосистеми Odoo. Ідеальне рішення для інтернет-магазинів, яке об'єднує управління клієнтами, продажами та маркетингом для максимальної ефективності вашого бізнесу.

Ефективність для вас

  • Інтеграція з Odoo. Безшовна взаємодія з іншими бізнес-процесами в єдиній системі.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами для збільшення прибутку.
  • Аналітика. Глибоке розуміння поведінки клієнтів для оптимізації стратегій.
  • Масштабованість. Рішення, що зростає разом з вашим бізнесом.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Odoo CRM: ERP-інтеграція
  • Ефективне управління продажами
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Масштабована ERP-система
Odoo CRM
Запустити систему
№4

amoCRM

amoCRM: CRM для інтернет-магазинів із фокусом на спілкування. Залучайте клієнтів через чат-воронки, автоматизуйте комунікацію ботами та ведіть омніканальні діалоги в єдиному вікні. Збільшуйте продажі, покращуючи клієнтський досвід.

Ефективність для вас

  • Чат-воронки. Ведіть клієнтів від першого повідомлення до покупки за допомогою автоматизованих діалогів.
  • Розумні боти. Автоматизуйте відповіді на типові запитання та збір даних клієнтів.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з покупцями у зручних для них месенджерах, об'єднуючи діалоги.
  • Зростання продажів. Ефективно обробляйте заявки та підвищуйте конверсію за рахунок персоналізованого підходу.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • amoCRM: месенджер-фокус
  • Чат-воронки для продажів
  • Автоматизація ботами
  • Омніканальні діалоги з клієнтами
amoCRM
Запустити систему
№5

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: Надзвичайно простий CRM для вашого інтернет-магазину. Жодних зайвих функцій, лише те, що потрібно для ефективного управління клієнтами та продажами. Легко налаштувати, зручно використовувати. Зробіть свій бізнес простішим і прибутковішим!

Ефективність для вас

  • Зручний інтерфейс. Простий у використанні, як для новачка, так і для досвідченого користувача.
  • Управління клієнтами. Легко відстежуйте всю інформацію про ваших покупців.
  • Автоматизація продажів. Прискорюйте обробку замовлень та збільшуйте конверсію.
  • Звіти для зростання. Отримуйте чітке уявлення про успішність вашого бізнесу.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Продажі онлайн
  • Простість бізнесу
  • Less Annoying CRM
  • Для малих фірм
Less Annoying CRM
Запустити систему
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM для вашого інтернет-магазину. Потужні інструменти маркетингу, продажів та підтримки клієнтів в одній зручній платформі. Розвивайте ваш бізнес ефективно!

Ефективність для вас

  • Безкоштовне ядро. Почніть безкоштовно з базових функцій.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі, підтримка в одному місці.
  • Масштабування. Зростайте разом з інструментом.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте та утримуйте клієнтів легко.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Єдина платформа
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Маркетинг, продажі
  • Клієнтська підтримка
HubSpot CRM
Запустити систему
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: CRM для інтернет-магазинів. 360° картка клієнта, детальна аналітика продажів, автоматизація завдань та інтеграція з АТС. Збільшуйте ефективність вашого бізнесу!

Ефективність для вас

  • 360° картка клієнта. Повне уявлення про кожного покупця для персоналізованого сервісу.
  • Професійна аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних.
  • Керування задачами. Організуйте роботу команди та відстежуйте прогрес.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте комунікації та роботу з клієнтами в єдиному просторі.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Клієнтська база
  • Аналітика продажів
  • Управління завданнями
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
Запустити систему
№8

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM прямо у Gmail! Керуйте продажами, проєктами та командою ефективно. Створюйте власні пайплайни для будь-якого процесу, автоматизуйте рутину та знаходьте нових клієнтів. Ідеально для інтернет-магазинів, де час - гроші.

Ефективність для вас

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте відносинами з клієнтами прямо з вашої поштової скриньки.
  • Гнучкі пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під специфіку вашого бізнесу.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Керування продажами
  • Продажі в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Streak CRM
Streak CRM
Запустити систему
№9

Capsule CRM

Capsule CRM: Ваш легкий помічник для керування контактами, угодами та проєктами. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, де важлива швидкість, простота та ефективність у роботі з клієнтами та замовленнями.

Ефективність для вас

  • Прості контакти. Легко керуйте базою клієнтів та історією взаємодії.
  • Зручні угоди. Відстежуйте статус продажів та потенційних клієнтів.
  • Чіткі проєкти. Організуйте робочі завдання та відповідальних осіб.
  • Швидкий доступ. Завжди під рукою: керуйте бізнесом з будь-якого пристрою.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Легкий CRM
  • Керування контактами
  • Угоди та проєкти
  • Capsule CRM
Capsule CRM
Запустити систему
№10

Agile CRM

Agile CRM: Ваш інтернет-магазин на висоті! Об'єднуйте продажі, маркетинг та сервіс в єдиному зручному інтерфейсі. Автоматизуйте процеси, підвищуйте лояльність клієнтів та збільшуйте прибуток. Все для успіху вашого онлайн-бізнесу.

Ефективність для вас

  • Єдиний інтерфейс. Все для продажів, маркетингу та сервісу в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте клієнтами та угодами для максимального прибутку.
  • Автоматизація. Оптимізуйте повторювані завдання, щоб команда зосередилась на клієнтах.
  • Покращений сервіс. Надавайте персоналізовану підтримку, підвищуючи лояльність клієнтів.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Єдиний інтерфейс
  • Продажі
  • Маркетинг
  • Сервіс
Agile CRM
Запустити систему
№11

OneBox OS

OneBox OS – універсальна CRM/ERP платформа для інтернет-магазинів. Керуйте продажами, складом, телефонією та документами в єдиному рішенні. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте прибуток з OneBox OS!

Ефективність для вас

  • Єдиний простір. Все необхідне для бізнесу: продажі, склад, зв'язок - в одній системі.
  • Зростання продажів. Ефективно керуйте клієнтами та замовленнями, збільшуйте конверсію.
  • Оптимізація ресурсів. Зменште витрати та час на рутинні операції завдяки автоматизації.
  • Повна автоматизація. Керуйте всіма бізнес-процесами з одного вікна, без зайвих зусиль.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Управління складом
  • OneBox: все в одному
OneBox OS
Запустити систему
№12

Zoho CRM

Zoho CRM — хмарна CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте конверсію. Потужний інструмент для зростання вашого бізнесу.

Ефективність для вас

  • Зростання продажів. Підвищуйте конверсію та обсяг замовлень завдяки розумінню клієнтів.
  • Ефективний маркетинг. Налагоджуйте персоналізовані кампанії та залучайте нових клієнтів.
  • Відмінний сервіс. Забезпечуйте бездоганне обслуговування клієнтів на кожному етапі.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці для легкого доступу.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг та сервіс
  • Хмарне рішення
  • Zoho CRM - ваш вибір
Zoho CRM
Запустити систему

Таблиця порівняння

# Рішення Для яких компаній Ключові можливості Пробна версія Тариф від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування продажами, база клієнтів, ефективність e-commerceБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, малий та середній бізнесАвтоматизація, інтеграція, AIТест 30 дніввід $65/міс за користувача
3Odoo CRMінтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесУправління клієнтами, продажі, маркетингOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
4amoCRMІнтернет-магазини, eCommerceЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
5Less Annoying CRMвласники інтернет-магазинів, малий бізнес, початківціКерування клієнтами, продажами, налаштуванняТест 30 днів$19/міс за користувача
6HubSpot CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
7Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, онлайн-рітейл, eCommerce360° картка клієнта, аналітика продажів, автоматизація завдань-від 399 грн/міс за співробітника
8Streak CRMІнтернет-магазини, фрілансери, командиПайплайни, автоматизація, клієнтиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
9Capsule CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
10Agile CRMінтернет-магазини, малий та середній бізнес, стартапиПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
11OneBox OSІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесКерування продажами, складом, телефонієюЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
12Zoho CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесАвтоматизація, оптимізація, зростанняБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача

Питання та відповіді

+ Як обрати програму для обліку клієнтів?
Оцініть функціонал, ціну, інтеграції та відгуки користувачів.
+ Які функції важливі для e-commerce?
Автоматизація продажів, управління замовленнями, сегментація клієнтів, аналітика.
+ Які є популярні рішення для обліку?
Серед ТОП 12 виділяють Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, SalesForce, Zoho.
+ Як програма покращить роботу магазину?
Прискорить обробку замовлень, підвищить лояльність клієнтів, оптимізує маркетингові кампанії.
+ Чи потрібна окрема програма для обліку?
Так, для ефективного управління бізнесом та масштабування бізнесу.