Найкращі CRM для інтернет-магазину

Підбираємо ідеальне ПЗ для успішних онлайн-продажів.

Порівняйте можливості та оберіть

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг в Україні. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину. Безкоштовний тестовий період!

Що ви отримуєте

  • Зручне управління. Централізуйте інформацію про клієнтів та замовлення для ефективного бізнесу.
  • Збільшення продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та підвищуйте конверсію.
  • Легке масштабування. Система росте разом з вашим бізнесом.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальним звітам.

Основні функції

  • LP-CRM: e-commerce Україна
  • CRM для товарів
  • Автоматизація бізнесу
  • Зростання продажів
  • Просте керування
LP-CRM
Спробувати безкоштовно
№2

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що допоможе вашому інтернет-магазину в Україні перетворювати лідів на клієнтів. Візуалізуйте та оптимізуйте ваш пайплайн продажів для максимальної конверсії. Легко керуйте угодами та досягайте успіху!

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Направляйте клієнтів по шляху до покупки, перетворюючи інтерес у реальні угоди.
  • Візуальні воронки. Легко відстежуйте кожну угоду на будь-якому етапі, оптимізуючи процес
  • Прогнозування результатів. Передбачайте майбутні продажі на основі даних, плануйте ефективніше
  • Проста інтеграція. Легко підключається до ваших поточних інструментів для безперебійної роботи.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Україна
  • Pipedrive
  • Зростання продажів
  • Візуальний пайплайн
Pipedrive
Спробувати безкоштовно
№3

Creatio (Sales)

Creatio (Sales): потужна низькокодова CRM/платформа з автоматизацією процесів для інтернет-магазинів в Україні. Підвищте ефективність продажів та лояльність клієнтів. Легко налаштовуйте під свої потреби!

Що ви отримуєте

  • Оптимізація продажів. Підвищує ефективність роботи команди продажів та покращує комунікацію з клієнтами.
  • Гнучкість платформи. Легко адаптується до бізнес-процесів вашого онлайн-бізнесу.
  • Швидке впровадження. Запускайте систему за лічені дні, а не місяці, завдяки низькокодовому підходу.
  • Зростання лояльності. Будуйте міцніші відносини з клієнтами через персоналізований підхід та якісний сервіс.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація процесів
  • Creatio: низькокодовий CRM
  • CRM-платформа з AI
  • Оптимізація продажів.
Creatio (Sales)
Спробувати безкоштовно
№4

Agile CRM

Agile CRM – це інтегроване рішення для українських інтернет-магазинів, що об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Збільште ефективність вашого бізнесу з нами!

Що ви отримуєте

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс для ефективного управління бізнесом.
  • Розширені можливості. Повна інтеграція всіх відділів для зростання вашого бізнесу.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий функціонал для швидкого освоєння.
  • Масштабованість. Гнучкість системи дозволяє адаптуватися до потреб вашого інтернет-магазину.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Український ринок
  • Продажі, маркетинг, сервіс
  • Єдиний інтерфейс
  • Agile CRM - універсальне рішення
Agile CRM
Спробувати безкоштовно
№5

Capsule CRM

Capsule CRM: легке управління контактами, угодами та проєктами для вашого інтернет-магазину в Україні. Збільшуйте продажі та оптимізуйте роботу з клієнтами.

Що ви отримуєте

  • Центр клієнтів. Зберігайте всю інформацію про покупців в одному місці для кращого обслуговування.
  • Управління продажами. Відстежуйте угоди на кожному етапі, щоб не втратити жодного замовлення.
  • Організація роботи. Плануйте завдання, контролюйте терміни та покращуйте командну ефективність.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, яка не потребує тривалого навчання для роботи.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Простий CRM для України
  • Capsule CRM: угоди
  • CRM: контакти та проєкти
  • CRM для малого бізнесу
Capsule CRM
Спробувати безкоштовно
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing та Help Desk, що оптимізує роботу вашого інтернет-магазину в Україні. Збільшуйте продажі, покращуйте маркетинг та забезпечуйте бездоганну підтримку клієнтів.

Що ви отримуєте

  • Єдина платформа. Керуйте продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів в одному місці.
  • Зростання продажів. Збільште ефективність роботи відділу продажів та конверсію.
  • Покращення маркетингу. Сегментуйте аудиторію та створюйте цільові кампанії.
  • Підтримка клієнтів. Забезпечте швидке та якісне обслуговування ваших покупців.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина платформа для бізнесу
  • Підтримка українських магазинів
  • Автоматизація продажів та маркетингу
Vtiger CRM
Спробувати безкоштовно
№7

Insightly

Insightly: CRM + управління проєктами для SMB. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте процеси та інтегруйтеся з іншими сервісами. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть зростання в Україні.

Що ви отримуєте

  • Інтеграції. Підключіть ваші бізнес-інструменти для єдиного робочого процесу.
  • Проекти. Керуйте замовленнями та кампаніями як проектами.
  • Аналітика. Отримуйте дані для прийняття ефективних рішень.
  • SMB-орієнтація. Ідеальне рішення для малого та середнього бізнесу.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Власний бізнес Україна
  • Insightly: CRM+проєкти
  • Інтеграції для SMB
  • Продажі й клієнти
Insightly
Спробувати безкоштовно
№8

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM, що оптимізує продажі, маркетинг та сервіс для інтернет-магазинів України. Автоматизуйте процеси, підвищуйте лояльність клієнтів та збільшуйте прибуток з Zoho CRM.

Що ви отримуєте

  • Автоматизація продажів. Збільшуйте ефективність роботи відділу продажів, автоматизуючи рутинні задачі та оптимізуючи робочі процеси.
  • Покращення маркетингу. Залучайте та утримуйте клієнтів завдяки точним маркетинговим кампаніям, керованим через єдину платформу.
  • Сервіс на вищому рівні. Забезпечте бездоганну підтримку клієнтів, швидко реагуючи на їхні запити та потреби.
  • Аналітика для росту. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів та аналізу даних про продажі та клієнтську поведінку.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Zoho CRM - хмара
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг та сервіс
  • Україна
Zoho CRM
Спробувати безкоштовно
№9

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: все про ваших клієнтів в одному вікні! 360° картка, детальна аналітика, автоматизація завдань та інтеграція з АТС. Підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину в Україні разом з нами!

Що ви отримуєте

  • 360° картка клієнта. Повний зріз інформації про кожного покупця для персоналізованого підходу.
  • Аналітика продажів. Розуміння ефективності вашого бізнесу та шляхів його зростання.
  • Керування задачами. Організуйте роботу команди, контролюйте виконання завдань.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте дзвінки та дані клієнтів для зручного керування комунікаціями.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Клієнтська база
  • Аналітика продажів
  • Інтеграція АТС
  • Український ринок
Binotel SmartCRM
Спробувати безкоштовно
№10

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — це комплексне рішення CRM + автоматизація маркетингу, створене для українських інтернет-магазинів. Допомагає залучати клієнтів, оптимізувати продажі та розвивати бізнес. Все в одному місці!

Що ви отримуєте

  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток завдяки ефективному управлінню клієнтами та маркетинговим кампаніям.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб фокусуватися на розвитку бізнесу.
  • Єдиний центр. Керуйте всіма аспектами взаємодії з клієнтами в одному зручному місці.
  • Професійний імідж. Створюйте позитивне враження та будуйте міцні стосунки з покупцями.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг для магазинів
  • Keap: CRM + маркетинг
  • Україна: CRM-рішення
Keap (ex-Infusionsoft)
Спробувати безкоштовно
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - це потужна CRM для українських інтернет-магазинів. Інтегрована телефонія, email-маркетинг та ШІ-помічник спрощують управління продажами, підвищують ефективність комунікацій та допомагають приймати обґрунтовані рішення.

Що ви отримуєте

  • Вбудована телефонія. Здійснюйте та приймайте дзвінки прямо з системи, записуйте розмови та аналізуйте ефективність.
  • Email-інтеграція. Керуйте всією комунікацією з клієнтами в одному місці, відправляйте персоналізовані листи.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні завдання, отримуйте цінні інсайти та прогнозуйте продажі.
  • Єдиний простір. Зберігайте всі дані про клієнтів та замовлення централізовано, покращуючи обслуговування.

Основні функції

  • CRM для e-commerce в Україні
  • Freshworks CRM: телефонія, email, ШІ
  • Продажі онлайн: потужна CRM
  • Автоматизуй бізнес з Freshworks
  • CRM Україна: ваш ключ до успіху
Freshworks CRM (Freshsales)
Спробувати безкоштовно
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: сучасна CRM для вашого інтернет-магазину в Україні. Потужна інтеграція з екосистемою 365 та інноваційний Copilot для автоматизації продажів, персоналізації взаємодії з клієнтами та оптимізації бізнес-процесів. Зробіть ваш бізнес ефективнішим.

Що ви отримуєте

  • Розширені продажі. Максимізуйте результативність вашого бізнесу з потужними інструментами продажу від Microsoft.
  • Інтеграція 365. Безшовне поєднання з іншими продуктами Microsoft для повного контролю.
  • Штучний інтелект. Copilot допомагає приймати кращі рішення та оптимізувати роботу.
  • Локалізація. Рішення, адаптовані до потреб українського ринку.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція з 365
  • AI-помічник Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
Спробувати безкоштовно
№13

Copper

Copper: CRM для вашого інтернет-магазину в Україні, що глибоко інтегрується з Gmail та іншими сервісами Google Workspace. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте рутину просто з вашої пошти.

Що ви отримуєте

  • Повна інтеграція з Gmail. Керуйте взаємодією з клієнтами прямо з вашої пошти, отримуйте сповіщення та історії спілкування.
  • Організація клієнтів. Всі дані про клієнтів, їх замовлення та листування в одному місці для зручного доступу.
  • Підвищення продажів. Ефективніше обробляйте запити, персоналізуйте пропозиції та збільшуйте конверсію.
  • Зручність для команди. Ваш колектив працюватиме злагоджено, маючи всю потрібну інформацію в реальному часі.

Основні функції

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Глибока інтеграція Gmail
  • CRM для України
  • Copper CRM
Copper
Спробувати безкоштовно

Огляд і порівняння

# Програма Кому підходить Наші послуги Безкоштовний доступ Базова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, підвищення ефективностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2PipedriveІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесПайплайн, угоди, конверсіяТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
3Creatio (Sales)Інтернет-магазини, відділи продажів, малий та середній бізнесАвтоматизація продажів, низькокод, лояльність клієнтівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
4Agile CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, e-commerceПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
5Capsule CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, продавціУправління контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
6Vtiger CRMінтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
7InsightlySMB, інтернет-магазини, зростанняCRM, проєкти, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
8Zoho CRMІнтернет-магазини, малий та середній бізнесАвтоматизація, лояльність, прибутокБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
9Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, бізнес360° картка, аналітика, автоматизація-від 399 грн/міс за співробітника
10Keap (ex-Infusionsoft)Інтернет-магазини, малий бізнес, підприємціCRM, Автоматизація, МаркетингТест (безкоштовно)від $159/міс
11Freshworks CRM (Freshsales)Українські інтернет-магазини, середній бізнес, малий бізнесТелефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM, Copilot, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
13CopperІнтернет-магазини, малий бізнес, підприємціКерування клієнтами, оптимізація продажів, автоматизація рутиниТест 14 дніввід $29/міс за користувача

Відповіді користувачів

+ Які системи найкращі для онлайн-торгівлі?
Ідеальні рішення для e-commerce допомагають керувати клієнтами, замовленнями та маркетингом, оптимізуючи процеси.
+ Які переваги використання таких систем?
Системи покращують обслуговування клієнтів, автоматизують завдання, підвищують продажі та лояльність.
+ Які функції важливі для інтернет-магазинів?
Важливі: управління контактами, історія покупок, сегментація, автоматизація маркетингу, аналітика.
+ Як обрати оптимальне рішення?
Оцініть потреби бізнесу, бюджет, простоту використання та інтеграції з іншими сервісами.
+ Чи є специфічні українські рішення?
Існує багато сучасних рішень, що підходять для українського ринку, з локальною підтримкою.