14 найкращих CRM для утримання клієнтів

Ефективні рішення для лояльності ваших клієнтів

Почніть керувати клієнтами ефективно

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваш ключ до лояльності клієнтів! Оптимізуйте роботу товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Ефективно залучайте, утримуйте та зростайте разом з нами. Максимальна ефективність для вашого бізнесу!

Що ви отримуєте

  • Підвищення лояльності. LP-CRM допомагає будувати тривалі стосунки з клієнтами, персоналізуючи комунікацію та аналізуючи їхню поведінку.
  • Зростання продажів. Система оптимізує роботу з клієнтською базою, виявляючи потенційних клієнтів та стимулюючи повторні покупки.
  • Аналітика в реальному часі. Отримуйте повну картину взаємодії з клієнтами, щоб приймати обґрунтовані рішення та вдосконалювати сервіс.
  • Персональний підхід. LP-CRM дозволяє сегментувати клієнтів і надавати їм індивідуальні пропозиції, що значно підвищує задоволеність.

Сервіси

  • LP-CRM: утримання клієнтів
  • E-commerce CRM
  • Товарний бізнес CRM
  • CRM для послуг
  • Макс. лояльність клієнтів
LP-CRM
Підключитися
№2

Capsule CRM

Capsule CRM: легка CRM для ефективного утримання клієнтів. Ідеально підходить для керування контактами, угодами та проєктами, допомагаючи вашому бізнесу будувати міцні відносини. Спробуйте найкраще CRM для зростання!

Що ви отримуєте

  • Зв'язок з клієнтами. Підтримуйте міцні відносини, відстежуючи всі взаємодії та потреби.
  • Планування справ. Ефективно керуйте угодами та проєктами, нічого не забуваючи.
  • Організація даних. Тримайте всю інформацію про контакти та компанії в одному місці.
  • Проста навігація. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого доступу до потрібного.

Сервіси

  • CRM для утримання
  • Зручна CRM
  • Capsule CRM
  • Легкий CRM
  • Проєкти та угоди
Capsule CRM
Підключитися
№3

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для утримання клієнтів. Об'єднує замовлення з усіх каналів, комунікації, склад та аналітику. Максимізуйте лояльність та продажі разом з нами!

Що ви отримуєте

  • Єдиний центр. Збирайте всі звернення з різних каналів в одному місці для ефективної обробки.
  • Зростання лояльності. Зміцнюйте відносини з клієнтами завдяки персоналізованій комунікації.
  • Оптимізація роботи. Покращуйте операційні процеси, керуючи замовленнями та складом.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про продажі та клієнтів.

Сервіси

  • CRM для утримання клієнтів
  • Ключ до лояльності клієнтів
  • KeyCRM: Ваш успіх
  • Єдина платформа для бізнесу
  • Зростання через клієнтів
KeyCRM
Підключитися
№4

Nutshell

Nutshell: проста CRM та email-маркетинг для B2B. Ідеальне рішення для команд, що цінують ефективність та лояльність клієнтів. Легко керуйте продажами, автоматизуйте розсилки та вибудовуйте міцні стосунки.

Що ви отримуєте

  • Легкість управління. Nutshell спрощує роботу з клієнтською базою B2B-команд.
  • Ефективний маркетинг. Вбудований email-маркетинг допомагає будувати міцні зв'язки.
  • Все в одному. Керуйте продажами та комунікаціями в єдиному інтерфейсі.
  • Підвищення лояльності. Глибоке розуміння потреб клієнтів забезпечує їхню довготривалу співпрацю.

Сервіси

  • CRM для зростання бізнесу
  • Простий B2B CRM
  • Email-маркетинг для B2B
  • Nutshell: CRM + email
  • Утримання клієнтів з Nutshell
Nutshell
Підключитися
№5

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що інтегрується з Gmail. Оптимізуйте взаємодію з клієнтами, автоматизуйте завдання та підвищуйте лояльність. Все в одному місці, там, де ви вже працюєте. Ідеально для утримання клієнтів!

Що ви отримуєте

  • Ефективна взаємодія. Зміцнюйте стосунки з клієнтами через вбудований Gmail.
  • Цілісна картина. Все дані про клієнтів та комунікації в одному місці.
  • Зручність Google. Бездоганна інтеграція з вашим Google Workspace.
  • Проактивність. Своєчасно реагуйте на потреби та проблеми клієнтів.

Сервіси

  • CRM для утримання клієнтів
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Глибока інтеграція Gmail
  • Збереження клієнтів
  • Автоматизація продажів
Copper
Підключитися
№6

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальна платформа для Sales, Marketing і Help Desk, що допомагає будувати міцні стосунки з клієнтами. Оптимізуйте взаємодію, підвищуйте лояльність та забезпечуйте бездоганний сервіс на кожному етапі.

Що ви отримуєте

  • Зростання лояльності. Vtiger CRM оптимізує взаємодію, перетворюючи клієнтів на постійних прихильників бренду.
  • Комплексне управління. Об'єднує Sales, Marketing та Help Desk, забезпечуючи цілісний підхід до клієнта.
  • Персоналізований досвід. Розумійте потреби клієнтів глибше для індивідуальних пропозицій і сервісу.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та покращуйте задоволеність ваших клієнтів.

Сервіси

  • CRM для утримання клієнтів
  • Vtiger CRM: Sales, Marketing, Help Desk
  • Максимізуй лояльність клієнтів
  • Єдина CRM платформа
  • Зростання бізнесу з Vtiger
Vtiger CRM
Підключитися
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що об'єднує все! Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Автоматизуйте продажі, покращуйте обслуговування та збільшуйте лояльність клієнтів.

Що ви отримуєте

  • Персоналізація. Повністю адаптуйте комунікацію з кожним клієнтом.
  • Зростання лояльності. Будуйте міцні стосунки, що стимулюють повторні покупки.
  • Ефективніші продажі. Збільшуйте середній чек та частоту замовлень.
  • Зменшення відтоку. Проактивно працюйте з клієнтами, щоб зберегти їх надовго.

Сервіси

  • CRM для утримання клієнтів
  • SalesDrive: CRM для e-commerce
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Платежі та доставка
  • Складський облік
SalesDrive
Підключитися
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – ваш ключ до ефективного утримання клієнтів. Ця потужна CRM від Microsoft забезпечує глибоку інтеграцію з усією екосистемою 365, надаючи інсайти в реальному часі. Завдяки Copilot, автоматизуйте завдання, персоналізуйте комунікацію та прогнозуйте потреби клієнтів. Зробіть ваші відносини з клієнтами міцнішими та прибутковішими.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція 365. Безшовна робота з іншими продуктами Microsoft для повного контролю бізнесу.
  • AI-помічник Copilot. Розумний асистент для прискорення роботи та аналізу даних.
  • Персоналізація. Глибоке розуміння потреб клієнтів для покращення взаємодії.
  • Автоматизація. Оптимізація робочих процесів для ефективного управління відносинами.

Сервіси

  • CRM для утримання
  • Dynamics 365
  • Глибока інтеграція
  • Copilot AI
  • Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
Підключитися
№9

SuiteCRM

SuiteCRM: Open-source CRM для утримання клієнтів. Потужна, гнучка, з безмежними можливостями кастомізації. Адаптуйте під потреби бізнесу, оптимізуйте комунікацію та забезпечте лояльність клієнтів.

Що ви отримуєте

  • Гнучкість SuiteCRM. Налаштуйте під унікальні потреби бізнесу.
  • Повна власність даних. Контролюйте свою інформацію без обмежень.
  • Відсутність щомісячних плат. Зменште операційні витрати з open-source рішенням.
  • Широкі можливості. Розширюйте функціонал за потреби, інтегруйте інструменти.

Сервіси

  • CRM для утримання клієнтів
  • SuiteCRM: Open-source CRM
  • Широкі можливості кастомізації
  • Максимізація лояльності
  • Гнучка CRM-система
SuiteCRM
Підключитися
№10

Streak CRM

Streak CRM: ваша CRM прямо в Gmail. Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами, відстежуйте угоди та оптимізуйте процеси завдяки кастомним пайплайнам. Ідеально для утримання клієнтів, не виходячи з поштової скриньки.

Що ви отримуєте

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте відносинами з клієнтами прямо у вашій пошті, без перемикань між вікнами.
  • Персоналізація. Створюйте унікальні робочі процеси, що відповідають вашому бізнесу та потребам клієнтів.
  • Прозорість. Відстежуйте кожен крок взаємодії з клієнтом, забезпечуючи повне розуміння його шляху.
  • Ефективність. Організуйте роботу команди, фокусуючись на найважливішому та покращуючи сервіс.

Сервіси

  • Краще CRM для клієнтів
  • Streak CRM: Gmail CRM
  • Утримання клієнтів
  • Кастомні пайплайни
  • CRM просто в Gmail
Streak CRM
Підключитися
№11

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для вашого бізнесу! CRM, контакт-центр та робочий простір в одному місці. Оптимізуйте продажі, покращуйте сервіс та керуйте проєктами ефективно. Ідеально для утримання клієнтів та зростання прибутку.

Що ви отримуєте

  • Проактивна комунікація. Підтримуйте зв'язок із клієнтами, передбачаючи їхні потреби.
  • Персоналізований підхід. Будуйте довгострокові відносини, адаптуючи пропозиції.
  • Аналітика лояльності. Розумійте поведінку клієнтів для ефективної стратегії.
  • Підтримка 24/7. Забезпечуйте безперебійний сервіс та швидке вирішення питань.

Сервіси

  • CRM для утримання
  • CRM для продажів
  • CRM для контакт-центру
  • CRM для проєктів
  • Все в одному
Bitrix24
Підключитися
№12

Apptivo

Apptivo: комплексне рішення для SMB! Потужне CRM-ядро в поєднанні з іншими бізнес-додатками допоможе вам ефективно керувати клієнтами, оптимізувати процеси та розвивати бізнес. Ідеально для утримання клієнтів!

Що ви отримуєте

  • База клієнтів. Єдине місце для всієї інформації про клієнтів, що полегшує комунікацію та персоналізований підхід.
  • Історичні дані. Аналізуйте минулі взаємодії для розуміння потреб та покращення сервісу.
  • Зв'язок з клієнтами. Підтримуйте постійний контакт, відповідайте на запити швидко та ефективно.
  • Лояльність. Будуйте довготривалі відносини, забезпечуючи задоволення клієнтів і повторні звернення.

Сервіси

  • CRM для утримання клієнтів
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Підвищення лояльності клієнтів
  • Комплексні бізнес-додатки
  • Ефективне управління відносинами
Apptivo
Підключитися
№13

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на успіху ваших продажів. Візуальний пайплайн для відстеження угод та перетворення їх на успіх. Ідеально підходить для команд, що прагнуть максимізувати конверсію та ефективно керувати взаємовідносинами з клієнтами, забезпечуючи їх утримання.

Що ви отримуєте

  • Візуалізація угод. Бачте всі угоди та їх статус наглядно, це допомагає зосередитись на продажах.
  • Прогнозованість продажів. Зрозумійте, які угоди мають високу ймовірність закриття, плануйте доходи.
  • Керування командами. Ефективно розподіляйте завдання, контролюйте продуктивність та мотивацію співробітників.
  • Легке використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння та ефективної роботи.

Сервіси

  • CRM для утримання
  • Pipedrive CRM
  • Візуальний пайплайн
  • Конверсія угод
  • Ефективність продажів
Pipedrive
Підключитися
№14

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM з маркетингом, продажами та підтримкою в одному місці. Ідеально для утримання клієнтів, забезпечуючи їм найкращий досвід взаємодії з вашим бізнесом.

Що ви отримуєте

  • Безкоштовне ядро CRM. Почніть будувати міцні відносини з клієнтами без початкових витрат.
  • Єдина платформа. Усі інструменти для маркетингу, продажів та сервісу в одному місці.
  • Масштабування. Легко адаптується до росту вашого бізнесу.
  • Професійна підтримка. Завжди готові допомогти з налаштуванням та ефективним використанням.

Сервіси

  • CRM для утримання клієнтів
  • Безкоштовне ядро CRM
  • Єдина платформа
  • Маркетинг, продажі, підтримка
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
Підключитися

Таблиця порівняння

# Рішення Наш клієнт Функціонал системи Безкоштовний план Орієнтовна вартість
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиЗалучення, утримання, зростанняБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Capsule CRMмалий бізнес, стартапи, фрілансериУправління контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
3KeyCRMОнлайн-магазини, послуги, дистрибуціяУтримання клієнтів, багатоканальність, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
4NutshellМалий бізнес, стартапи, команди продажівCRM, email-маркетинг, лояльність клієнтівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
5CopperБізнес, команди, ефективністьІнтеграція, автоматизація, лояльністьТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6Vtiger CRMБізнес, клієнти, сервісПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
7SalesDriveІнтернет-магазини, онлайн-бізнес, eCommerceМаркетплейси, доставка, платежіТест 14 дніввід 349 грн/міс
8Microsoft Dynamics 365 SalesПродажі, сервіс, маркетингУправління продажами, персоналізація, прогнозуванняТест 30 дніввід $65/міс за користувача
9SuiteCRMМалий, середній бізнес, продажіКастомізація, комунікація, лояльністьВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
10Streak CRMПродажі, сервіс, малий бізнесІнтеграція Gmail, пайплайни, взаємодія з клієнтамиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
11Bitrix24малий, середній бізнесCRM, контакт-центр, робочий простірБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
12ApptivoSMB, малий бізнес, стартапиCRM, оптимізація, зростанняТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
13PipedriveМалий та середній бізнес, команди продажівВізуальний пайплайн, керування угодами, утримання клієнтівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
14HubSpot CRMМалий бізнес, стартапи, B2BУтримання клієнтів, чудовий досвід, єдина платформаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача

Довідка

+ Які CRM допомагають зберігати клієнтів?
Системи керування взаємовідносинами з клієнтами допомагають побудувати довгострокові зв'язки та підвищити лояльність
+ Як обрати рішення для клієнтського сервісу?
Зверніть увагу на функціонал автоматизації, аналітики та інтеграції з іншими інструментами
+ Які функції важливі для роботи з клієнтами?
Автоматизація комунікацій, управління запитами, сегментація бази та аналіз поведінки
+ Чи впливає CRM на доходи компанії?
Так, покращуючи взаємодію, система сприяє зростанню повторних продажів та задоволеності клієнтів
+ Де знайти огляд систем для роботи з клієнтами?
Стаття 14 найкращих CRM для утримання клієнтів містить актуальний список рішень.