ТОП 14 CRM для інтернет-магазинів

Ефективне управління вашим онлайн-бізнесом

Підберіть ідеальну систему управління

№1

LP-CRM

LP-CRM: локальна CRM для вашого бізнесу! Оптимізуйте роботу з клієнтами, продажі та маркетинг для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Легко керуйте замовленнями, підвищуйте ефективність та зростайте разом з нами. Ідеальне рішення для інтернет-магазину.

Переваги системи

  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозумілий дизайн для швидкого освоєння.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами для збільшення прибутку.
  • Відстеження замовлень. Повний контроль над кожним етапом виконання замовлень.
  • Зручне управління. Все необхідне для успіху вашого бізнесу в одному місці.

Функціонал

  • LP-CRM: локальна CRM
  • Оптимізація для e-commerce
  • Для товарів та послуг
  • Зручність та швидкість
  • Ваш бізнес під контролем
LP-CRM
Почати роботу
№2

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales – це потужна CRM-система для інтернет-магазинів. Глибока інтеграція з іншими рішеннями Dynamics 365 та інтелектуальний помічник Copilot оптимізують продажі, автоматизують процеси та підвищують ефективність вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Зв'язок з клієнтом. Поглиблене розуміння потреб ваших покупців для кращих продажів.
  • Інтеграція 365. Безшовна взаємодія з екосистемою Microsoft для оптимізації роботи.
  • Copilot AI. Інтелектуальний помічник для аналітики та персональних рекомендацій.
  • Зростання продажів. Підвищуйте ефективність команди та досягайте нових вершин у комерції.

Функціонал

  • CRM для e-com
  • Масштабована
  • Повна інтеграція 365
  • Copilot
  • Microsoft якості
Microsoft Dynamics 365 Sales
Почати роботу
№3

Copper

Copper: CRM, що працює в Google Workspace. Глибока інтеграція з Gmail перетворить вашу пошту на потужний інструмент для продажів. Організуйте роботу з клієнтами, автоматизуйте процеси та виводьте свій інтернет-магазин на новий рівень ефективності.

Переваги системи

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте взаємодією з клієнтами прямо з поштової скриньки, зберігаючи всі дані.
  • Зручний інтерфейс. Легко освоїти та ефективно використовувати для оптимізації роботи.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Оптимізація продажів. Аналізуйте ефективність та покращуйте стратегії для зростання бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Керування клієнтами
  • Інтеграція з Gmail
  • Google Workspace CRM
  • Copper CRM
Copper
Почати роботу
№4

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Безкоштовне ядро CRM для вашого інтернет-магазину. Інтегруйте маркетинг, продажі та підтримку клієнтів в одній потужній платформі. Розвивайте бізнес ефективно!

Переваги системи

  • Єдиний центр управління. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці, доступна завжди.
  • Зростання продажів. Ефективне управління взаємодією з клієнтами для збільшення прибутку.
  • Безкоштовний старт. Почніть безкоштовно, розвиваючи ваш бізнес поступово.
  • Маркетингова потужність. Інтегровані інструменти для залучення та утримання клієнтів.

Функціонал

  • Локальна CRM
  • Єдиний центр управління
  • Безкоштовне ядро
  • Інтеграція маркетингу
  • Комплексна платформа
HubSpot CRM
Почати роботу
№5

amoCRM

amoCRM: CRM з фокусом на месенджери. Створюйте чат-воронки, автоматизуйте продажі за допомогою ботів та спілкуйтесь з клієнтами омніканально. Ідеально для вашого інтернет-магазину.

Переваги системи

  • Чат-воронки. Автоматизуйте продажі через месенджери, направляючи клієнтів до покупки.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами в улюблених месенджерах, об'єднуючи канали.
  • Боти для продажів. Автоматизуйте відповіді та первинні консультації 24/7.
  • Зростання продажів. Ефективніше взаємодійте з клієнтами та збільшуйте конверсію.

Функціонал

  • Локальна CRM
  • Для інтернет-магазинів
  • amoCRM
  • Чат-воронки
  • Омніканальні діалоги
amoCRM
Почати роботу
№6

CPAshka

CPAshka: CRM-система, створена для дропшиперів. Автоматизуйте підрахунок ваших дропшип-замовлень та оптимізуйте бізнес-процеси. Ідеальне рішення для локального CRM в інтернет-магазині.

Переваги системи

  • Простий контроль. Зручне керування всіма аспектами вашого бізнесу в одному місці.
  • Робота з дропшиперами. Автоматизуйте підрахунок та взаємодію з вашими дропшиперами.
  • Звільнення часу. Автоматизація рутинних задач для фокусу на зростанні.
  • Ефективність продажів. Оптимізація роботи з клієнтами та збільшення конверсії.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Локальна CRM
  • Автоматизація продажів
  • CRM для дропшипінгу
  • CPAshka: автопідрахунок
CPAshka
Почати роботу
№7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales): ваш інструмент для ефективного управління продажами в інтернет-магазині. Низькокодова CRM-платформа з потужною процесною автоматизацією, що дозволяє легко адаптувати систему під ваші бізнес-процеси. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте продажі!

Переваги системи

  • Проста інтеграція. Легко з'єднується з вашим бізнесом.
  • Швидкий старт. Почніть роботу миттєво, без зайвих зусиль.
  • Настроюваність. Адаптуйте під унікальні потреби магазину.
  • Автоматизація продажів. Підвищуйте ефективність роботи з клієнтами.

Функціонал

  • CRM для e-com
  • Автоматизуй бізнес
  • Creatio: CRM+
  • Процеси без коду
  • Масштабуй продажі
Creatio (Sales)
Почати роботу
№8

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для інтернет-магазинів. Оптимізуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте продажі. Все для вашого бізнесу в одному місці!

Переваги системи

  • Єдина платформа. Збирає всі ваші замовлення з різних каналів в одному місці.
  • Розширені комунікації. Ефективно спілкуйтеся з клієнтами через різні канали.
  • Управління складом. Контролюйте залишки товарів та оптимізуйте запаси.
  • Детальна аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки повним звітам.

Функціонал

  • Інтернет-магазин CRM
  • Управління замовленнями
  • Єдиний центр комунікацій
  • Складський облік
  • Аналітика продажів
KeyCRM
Почати роботу
№9

OneBox OS

OneBox OS – це універсальна CRM/ERP платформа, що оптимізує ваш інтернет-магазин. Керуйте процесами, телефонією, складом та документообігом в одному зручному рішенні. Збільшуйте ефективність, спрощуйте роботу та зростайте разом з нами!

Переваги системи

  • Єдиний центр управління. Керуйте всіма операціями вашого бізнесу в одному місці, від продажів до складу.
  • Зручний інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміла система, що полегшує щоденну роботу співробітників.
  • Інтеграція з сервісами. Підключайтеся до потрібних вам інструментів для максимальної ефективності.
  • Розширені можливості. Склад, телефонія, документообіг – все, що потрібно для зростання бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Склад в одному місці
  • Єдина база клієнтів
  • ERP + CRM
OneBox OS
Почати роботу
№10

Capsule CRM

Capsule CRM — легка CRM для вашого інтернет-магазину. Ефективно керуйте контактами, угодами та проєктами. Організуйте роботу команди, спростіть процес продажів і покращте обслуговування клієнтів. Ваша локальна CRM для зростання бізнесу.

Переваги системи

  • Простий інтерфейс. Легко керуйте контактами, угодами та проєктами, швидко освоївши інструмент.
  • Зручне керування. Все необхідне для вашого бізнесу в одному місці: контакти, угоди, задачі.
  • Клієнтська база. Ефективно зберігайте та аналізуйте дані клієнтів для кращих продажів.
  • Організація роботи. Покращуйте співпрацю команди та контролюйте хід проєктів з легкістю.

Функціонал

  • Легка CRM для e-commerce
  • Керуй контактами та угодами
  • Проєкти під контролем
  • CRM для вашого магазину
  • Capsule CRM - просто та ефективно
Capsule CRM
Почати роботу
№11

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для команд продажів. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину, покращуйте взаємодію з клієнтами та збільшуйте продажі за допомогою потужного інструменту.

Переваги системи

  • Гнучкість. Адаптуйте monday sales CRM під ваші унікальні процеси продажів.
  • Керування клієнтами. Тримайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Автоматизація. Зменшуйте рутинні операції та підвищуйте ефективність.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі даних про продажі.

Функціонал

  • CRM для e-com
  • Гнучка CRM
  • monday sales CRM
  • Продажі та маркетинг
  • Зручний інтерфейс
monday sales CRM
Почати роботу
№12

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на конверсії угод! Візуальні пайплайни допомагають вашому інтернет-магазину керувати продажами, збільшувати ефективність та прискорювати зростання. Максимум результату з кожної угоди!

Переваги системи

  • Зростання продажів. Pipedrive фокусується на конверсії угод, допомагаючи збільшити доходи.
  • Візуалізація воронки. Інтуїтивно зрозумілі пайплайни дозволяють контролювати кожну угоду.
  • Ефективність команди. Організуйте роботу продавців для максимальної продуктивності.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс Pipedrive робить його легким для освоєння та застосування.

Функціонал

  • CRM для e-com
  • Конверсія угод
  • Візуальний пайплайн
  • Локальна CRM
  • Pipedrive
Pipedrive
Почати роботу
№13

Insightly

Insightly: комплексне рішення для SMB. CRM + управління проєктами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси, інтегруйте інструменти та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину.

Переваги системи

  • Легке керування клієнтами. Все про ваших покупців в одному місці для кращого сервісу.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі даних про ефективність.
  • Проєктний менеджмент. Організовуйте робочі процеси та співпрацю команди.
  • Інтеграція з сервісами. Підключайте потрібні інструменти для максимальної зручності.

Функціонал

  • Локальна CRM для e-commerce
  • CRM+проєкти для SMB
  • Insightly: повний контроль
  • Інтеграції для бізнесу
  • Ефективність інтернет-магазину
Insightly
Почати роботу
№14

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо у вашому Gmail. Оптимізуйте продажі інтернет-магазину завдяки гнучким кастомним пайплайнам, автоматизації та контролю над кожною угодою.

Переваги системи

  • Вбудовано в Gmail. Керуйте продажами та клієнтами прямо з пошти, без перемикання між вікнами.
  • Гнучкі пайплайни. Адаптуйте робочі процеси під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Повна картина клієнта. Зберігайте всю історію комунікацій та замовлень в одному місці.
  • Зручне управління. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи команди.

Функціонал

  • Локальна CRM для e-commerce
  • Керуйте замовленнями в Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • CRM прямо в пошті
  • Streak CRM: ефективність.
Streak CRM
Почати роботу

CRM: порівняння

# Платформа Для малих і середніх Найважливіші інструменти Випробувальний період Базова ціна
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиКлієнти, продажі, маркетингБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, малий та середній бізнесУправління продажами, автоматизація, інтеграціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
3CopperІнтернет-магазини, малий та середній бізнес, команди продажівІнтеграція з Gmail, автоматизація продажів, організація клієнтівТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4HubSpot CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
5amoCRMІнтернет-магазини, малий бізнес, онлайн-продажіЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
6CPAshkaдропшипери, інтернет-магазини, бізнес-процесиАвтоматизація, оптимізація, підрахунокБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
7Creatio (Sales)Інтернет-магазини, відділи продажівCRM, автоматизація, адаптивністьБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
8KeyCRMІнтернет-магазини, e-commerceЗамовлення, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
9OneBox OSІнтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM/ERP, оптимізація, автоматизаціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
10Capsule CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, стартапиКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
11monday sales CRMІнтернет-магазини, команди продажівУправління продажами, взаємодія з клієнтами, оптимізація бізнесуБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
12PipedriveІнтернет-магазини, малий бізнес, зростаючі компаніїВізуальні пайплайни, конверсія угод, управління продажамиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
13InsightlySMB, інтернет-магазини, малий бізнесCRM, проєкти, інтеграціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
14Streak CRMінтернет-магазини, продажі, малий бізнесПайплайни, автоматизація, контрольБезкоштовний планвід $59/міс за користувача

Довідка

+ Яка CRM підходить для онлайн-торгівлі?
CRM для e-commerce допомагає керувати клієнтами, замовленнями та маркетингом. Вибір залежить від розміру бізнесу та бюджету.
+ Як обрати CRM для інтернет-магазину?
Враховуйте функції (автоматизація, аналітика), інтеграції (з платіжними системами, доставкою), зручність інтерфейсу та вартість.
+ Які переваги CRM для інтернет-магазину?
Підвищення продажів, краще розуміння клієнтів, автоматизація рутинних завдань, покращення сервісу.
+ Чи потрібна CRM малому інтернет-магазину?
Так, навіть невеликим бізнесам CRM допомагає систематизувати роботу, будувати відносини з покупцями та зростати.
+ Де знайти список найкращих CRM для e-commerce?
Існують рейтинги та огляди ТОП CRM для інтернет-магазинів, які допоможуть зробити усвідомлений вибір.