Топ 13 CRM для кол-центрів продажів онлайн

Лучшие CRM для онлайн-продаж

Выберите решение для роста

№1

LP-CRM

LP-CRM: эффективное управление товарным бизнесом, e-commerce и услугами. Оптимизируйте продажи, обслуживание клиентов и колл-центр. Все в одной системе для роста вашего бизнеса онлайн.

Преимущества системы

  • Рост продаж. LP-CRM поможет вам эффективнее обрабатывать заявки и закрывать больше сделок, оптимизируя работу отдела продаж.
  • Управление клиентами. Держите всю информацию о клиентах и историю взаимодействия в одном месте для персонализированного подхода.
  • Эффективность команды. Повышает производительность сотрудников благодаря удобному интерфейсу и автоматизации рутинных задач.
  • Аналитика. Получайте ценные данные о работе отдела продаж для принятия обоснованных решений и дальнейшего развития бизнеса.

Инструменты

  • LP-CRM: продаж
  • e-commerce
  • услуги
  • товарный бизнес
  • call-центр
LP-CRM
Получить консультацию
№2

Capsule CRM

Capsule CRM: Ваш простой помощник для управления контактами, сделками и проектами. Оптимизируйте работу отдела продаж вашего колл-центра и повышайте эффективность онлайн-продаж с интуитивно понятным интерфейсом.

Преимущества системы

  • Простой интерфейс. Легко освоить для быстрого старта.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Эффективное управление. Отслеживайте прогресс задач и обеспечьте слаженную работу.
  • Рост продаж. Повысьте результативность работы отдела благодаря лучшему контролю.

Инструменты

  • CRM для колл-центров
  • Продажи онлайн
  • Capsule CRM
  • Легкое управление
  • Контакты и сделки
Capsule CRM
Получить консультацию
№3

Copper

Copper: CRM, который безупречно работает с Gmail и Google Workspace, оптимизирует продажи в вашем колл-центре. Управляемость, автоматизация и глубокая интеграция для онлайн-продаж.

Преимущества системы

  • Интеграция с Gmail. Ваши коммуникации и данные всегда под рукой благодаря бесшовной работе с Gmail.
  • Централизация данных. Храните всю информацию о клиентах и сделках в одном безопасном месте.
  • Эффективность команд. Повышайте продуктивность благодаря удобным инструментам для сотрудничества.
  • Оптимизация продаж. Ускоряйте процесс заключения сделок благодаря быстрому доступу ко всей истории взаимодействия.

Инструменты

  • CRM для колл-центра
  • Продажи онлайн
  • Интеграция Gmail
  • Google Workspace
  • Copper
Copper
Получить консультацию
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - потужна CRM для продажів онлайн, що поєднує вбудовану телефонію, email-маркетинг та ШІ-помічника. Оптимізуйте роботу вашого кол-центру, підвищуйте ефективність продажів та забезпечуйте відмінний клієнтський сервіс.

Преимущества системы

  • Вбудована телефонія. Ефективне управління дзвінками прямо в системі.
  • Email-інтеграція. Безшовна комунікація з клієнтами через електронну пошту.
  • ШІ-помічник. Оптимізація роботи завдяки розумним рекомендаціям.
  • Єдина платформа. Все необхідне для продажів та підтримки в одному місці.

Инструменты

  • CRM для колл-центрів
  • Продажі онлайн
  • Freshworks CRM
  • Вбудована телефонія
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
Получить консультацию
№5

KeyCRM

KeyCRM: украинская CRM для вашего колл-центра. Управляйте заказами со всех каналов, налаживайте коммуникации, оптимизируйте склад и получайте глубокую аналитику для роста онлайн-продаж.

Преимущества системы

  • Объединение каналов. Все ваши заказы и коммуникации в одном месте. Увеличьте эффективность продаж.
  • Аналитика продаж. Принимайте решения на основе данных. Поймите, что действительно работает.
  • Управление заказами. Отслеживайте каждый заказ от поступления до выполнения.
  • Складской учет. Контролируйте остатки товаров и оптимизируйте запасы.

Инструменты

  • CRM для колл-центра
  • Продажи онлайн
  • KeyCRM - Украинская CRM
  • Заказы со всех каналов
  • Коммуникации, склад, аналитика
KeyCRM
Получить консультацию
№6

Zoho CRM

Zoho CRM: облачная CRM для эффективной автоматизации продаж, маркетинга и сервиса. Идеальное решение для кол-центров, работающих с онлайн-продажами, оптимизирует рабочие процессы и повышает конверсию.

Преимущества системы

  • Централизация данных. Все данные о клиентах и сделках собраны в одном месте для удобного доступа и анализа.
  • Повышение эффективности. Автоматизируйте рутинные задачи, чтобы команда могла сосредоточиться на продажах.
  • Масштабируемость. Решение Zoho CRM растет вместе с вашим бизнесом, поддерживая его развитие.
  • Аналитика продаж. Получайте глубокие инсайты об эффективности работы отдела продаж для принятия обоснованных решений.

Инструменты

  • CRM для кол-центров
  • Продажи онлайн
  • Zoho CRM
  • Облако для бизнеса
  • Автоматизация сервиса
Zoho CRM
Получить консультацию
№7

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - лидерская CRM для онлайн-продаж. Эффективно стройте воронки, анализируйте данные и оптимизируйте работу вашего кол-центра для достижения новых вершин в продажах.

Преимущества системы

  • Мощная аналитика. Принимайте решения на основе точных данных для роста бизнеса.
  • Оптимизация воронок. Эффективно управляйте процессом продаж от первого контакта до сделки.
  • Интеграция с инструментами. Бесшовное соединение с другими сервисами для целостной работы.
  • Масштабируемость решений. Развивайте бизнес, а ваши инструменты будут расти вместе с ним.

Инструменты

  • CRM для продаж онлайн
  • Автоматизация кол-центра
  • Лидерская CRM Sales Cloud
  • Построение воронок продаж
  • Глубокая аналитика продаж
Salesforce Sales Cloud
Получить консультацию
№8

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM для онлайн-продаж. Комплексное решение с глубокой интеграцией Dynamics 365 и инновационным помощником Copilot. Оптимизируйте работу кол-центра, улучшайте клиентский опыт и увеличивайте продажи.

Преимущества системы

  • Интеграция 365. Глубокая синергия с экосистемой Microsoft для бесперебойной работы.
  • Помощник Copilot. AI-поддержка для более эффективных решений и автоматизации задач.
  • Рост продаж. Оптимизация взаимодействия с клиентами для увеличения прибыли.
  • Аналитика данных. Углубленное понимание клиентов и трендов для стратегического развития.

Инструменты

  • CRM для продаж
  • Интеграция 365
  • Copilot AI
  • Microsoft Dynamics
  • Онлайн-продажи
Microsoft Dynamics 365 Sales
Получить консультацию
№9

Less Annoying CRM

Малозатратная CRM: Надпростое решение для малого бизнеса. Организуйте продажи, клиентов и общение без сложностей. Идеально для онлайн-колл-центров, стремящихся к эффективности и росту.

Преимущества системы

  • Простота использования. Легко освоить, даже новичкам.
  • Быстрый доступ к клиентам. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Эффективные продажи. Организуйте работу отдела для максимального результата.
  • Удобное управление. Интуитивно понятный интерфейс без лишних функций.

Инструменты

  • CRM для продаж
  • Упрощенный интерфейс
  • Легко масштабируется
  • Для малых компаний
  • Управление клиентами
Less Annoying CRM
Получить консультацию
№10

Nutshell

Nutshell: эффективная CRM + email-маркетинг для B2B-команд. Оптимизируйте продажи, улучшайте коммуникацию с клиентами и повышайте конверсию. Идеально для колл-центров, работающих онлайн.

Преимущества системы

  • Рост продаж. Увеличивайте эффективность работы с клиентами благодаря мощным инструментам Nutshell.
  • Управление лидами. Систематизируйте работу с потенциальными клиентами и никогда не упускайте возможности.
  • Email-маркетинг. Автоматизируйте коммуникацию и стройте крепкие отношения с клиентами.
  • Простота использования. Быстрый старт для вашей B2B-команды без лишних сложностей.

Инструменты

  • CRM для колл-центров
  • Увеличение продаж онлайн
  • Простая B2B CRM
  • Email-маркетинг для продаж
  • Nutshell: эффективность продаж
Nutshell
Получить консультацию
№11

KeepinCRM

KeepinCRM: эффективная CRM для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами. Идеальное решение для оптимизации продаж вашего колл-центра онлайн!

Преимущества системы

  • Управление клиентами. Централизованное хранение контактов и истории взаимодействий для эффективного общения.
  • Задачи и сделки. Организуйте работу команды, отслеживайте статусы сделок и повышайте конверсию.
  • Аналитика продаж. Получайте четкое понимание эффективности работы отдела и прогнозируйте результаты.
  • Простой интерфейс. Легкое освоение и интуитивно понятное управление всеми аспектами бизнеса.

Инструменты

  • CRM для колл-центров
  • Онлайн-продажи
  • KeepinCRM
  • МСБ CRM
  • Продажи, клиенты, склад
KeepinCRM
Получить консультацию
№12

HubSpot CRM

HubSpot CRM: бесплатное ядро CRM для колл-центров. Мощный инструмент с маркетингом, продажами и поддержкой в одной платформе. Оптимизируйте онлайн-продажи и стройте более крепкие отношения с клиентами. Легко интегрируется, обеспечивает рост.

Преимущества системы

  • Единая платформа. Все инструменты маркетинга, продаж и поддержки в одном месте.
  • Масштабируемость. Развивайте свой бизнес вместе с нами, добавляя новые функции.
  • Гибкость. Настройте систему под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Бесплатно. Доступ к мощному функционалу без дополнительных затрат.

Инструменты

  • CRM для колл-центров
  • Увеличение продаж онлайн
  • Единая платформа
  • Бесплатное ядро CRM
  • HubSpot CRM
HubSpot CRM
Получить консультацию
№13

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваш помощник в Gmail для продаж. Управление лидами, воронками и автоматизация процессов прямо из почты. Идеально для колл-центров и онлайн-продаж.

Преимущества системы

  • Единая система. Управляйте всеми сделками и клиентами из одного окна.
  • Интеграция с Gmail. Работайте с лидами прямо в почте, где рождаются продажи.
  • Визуальные воронки. Отслеживайте путь каждого клиента и оптимизируйте процесс.
  • Автоматизация задач. Забудьте о рутине, сосредоточьтесь на росте продаж.

Инструменты

  • CRM для колл-центров
  • Продажи онлайн
  • Gmail CRM
  • Лиды и воронки
  • Автоматизация из почты
NetHunt CRM
Получить консультацию

CRM: сравнение

# Сервис Для крупных компаний Наши услуги Пробная версия Минимальная цена
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление продажами, клиентами, колл-центрБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Capsule CRMМалый бизнес, колл-центры, онлайн-продажиКонтакты, сделки, проектыБесплатный планот $18/мес за пользователя
3CopperКол-центры, онлайн-продажи, малый и средний бизнесCRM, Gmail, Google Workspace, колл-центр, онлайн-продажи, управляемость, автоматизация, интеграцияТест 14 днейот $29/мес за пользователя
4Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнес, кол-центриТелефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
5KeyCRMКол-центры, онлайн-продажиУправление заказами, коммуникации, оптимизация складаТест 14 днейот $19/мес
6Zoho CRMКол-центры, онлайн-продажи, малый и средний бизнесАвтоматизация продаж, маркетинга, сервисаБесплатный план (до 3 пользователей)от $20/мес за пользователя
7Salesforce Sales CloudB2B, B2C, кол-центрыВоронки продаж, аналитика данных, оптимизация кол-центраТест 30 днейот $25/мес за пользователя
8Microsoft Dynamics 365 SalesПродажи, обслуживание клиентовУправление отношениями, интеграция, CopilotТест 30 днейот $65/мес за пользователя
9Less Annoying CRMМалый бизнес, онлайн-колл-центрыОрганизация продаж, клиенты, общениеТест 30 дней$19/мес за пользователя
10NutshellB2B-команды, колл-центрыCRM, email-маркетинг, оптимизация продажТест 14 днейот $16/мес за пользователя
11KeepinCRMМалый бизнес, средний бизнес, колл-центрКлиенты, задачи, сделки, склад, финансы, продажиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
12HubSpot CRMКолл-центры, малый бизнес, растущие компанииМаркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
13NetHunt CRMКол-центры, онлайн-продажиУправление лидами, воронками, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя

Частые вопросы

+ Что такое система управления для службы поддержки?
Это программное обеспечение, которое помогает управлять взаимодействием с клиентами и оптимизировать работу отдела продаж.
+ Какие преимущества от внедрения?
Повышение эффективности продаж, лучшее понимание клиентов и автоматизация процессов.
+ Как выбрать подходящее решение?
Определите потребности бизнеса, бюджет и необходимый функционал.
+ Облегчает ли это работу операторов?
Да, предоставляет всю информацию о клиенте, автоматизирует рутинные задачи.
+ Какие функции важны для продаж?
История взаимодействий, управление лидами, телефония, аналитика.